시력교정 브랜드 다비치안경이 안경 파손 보상 서비스 ‘다비치 케어플러스’ 서비스를 선보인다.
이번 서비스는 다비치에서 구매한 안경이 서비스 가입일로부터 1년 내 파손되었을 경우, 실 구매가의 90%를 보상하는 서비스다. 또한 서비스 가입료는 3천원이며 최대 보상받을 수 있는 금액은 27만원이다.
뿐만 아니라, 해당 서비스를 가입한 고객은 언제든지 매장을 방문해 정밀 시력 검사와 무료 안경테 피팅 서비스를 받을 수 있다.
해당 서비스는 전국 매장에서 안경 구입과 동시에 가입이 가능하며 분실 및 파손 보상 접수는 ‘다비치 케어플러스’ 카카오 알림톡의 가입증명서에 ‘보상 신청하기’ 또는 다비치마켓을 통해 접수할 수 있으며 파손된 안경은 촬영 및 보관해 매장 방문 시 지참하면 된다.
관계자는 “그동안 성원해주신 고객과 안경 파손이 잦아 고민인 고객을 위해 해당 서비스를 론칭하게 됐다. 향후 다비치에서만 제공할 수 있는 서비스를 더욱 늘려갈 예정이니 기대해주시기 바란다”는 소감을 전했다.
한편, 다비치안경은 ESG경영을 위해 온라인 보증서 도입하고 ‘봉사단’을 운영해 본사 및 가맹점 임직원들이 함께 정기 봉사활동을 진행하는 등 다양한 사회공헌 활동을 펼치고 있다. 최근에는 고객의 눈 건강과 프랜차이즈 산업 발전에 기여한 공로를 인정받아 ‘제 24회 한국프랜차이즈산업발전유공’에서 대통령 표창을 수상했다.
한국경제TV 박준식 기자
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