25일 오전 티웨이항공 온라인 시스템에 장애가 발생해 전국 공항에서 탑승객 수속 등이 원활하게 이뤄지지 못하고 있다.
티웨이항공은 이날 오전 5시 30분부터 시스템 긴급 점검을 진행 중이라고 밝혔다. 앱 등을 통한 항공권 예약 조회와 온라인 체크인, 결제 서비스 등이 이로 인해 중단됐다.
전국 공항의 티웨이항공 카운터에서도 전산망이 작동하지 않아 탑승 수속이 지연되는 중이다. 일부 공항에서는 직원들이 수기로 탑승 수속을 처리하고 있다.
이날 오전 7시 55분 출발하려던 TW702편에 타고 제주공항에서 김포공항으로 가려던 한 승객은 시스템 오류로 인해 항공편 출발이 1시간 30분 늦춰졌다고 전했다.
티웨이항공은 글로벌 항공·물류 정보기술(IT) 서비스 업체인 IBS사의 전산 시스템을 이용하고 있다.
티웨이항공 관계자는 "시스템 장애 발생으로 일부 공항에서 탑승수속 발권이 지연되었으며 현재는 대부분 장애가 해소된 상황"이라며 "승객들에 불편을 드려 죄송하며, 항공편 이용 불편 최소화에 만전을 기하겠다"고 말했다.
(사진=연합뉴스)
한국경제TV 디지털뉴스부 박근아 기자
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