최태원 "AI 가지고 놀 수 있어야 혁신 성공"

최태원 SK그룹 회장은 21일 "이제는 AI와 DT 기술을 속도감 있게 내재화해 차별화된 경쟁력을 만들어야 하는 시대"라며 "구성원 개개인이 AI를 친숙하게 가지고 놀 수 있어야 혁신과 성공을 이룰 수 있다"고 밝혔다.

최 회장은 이날 서울 SK서린빌딩에서 열린 '이천포럼 2025' 마무리 세션에서 'AI시대 경쟁력 확보 방안'에 대해 이같이 말했다.

최 회장은 "앞으로는 현재 우리가 하는 업무의 대부분이 AI 에이전트로 대체될 것"이라며 "사람은 창조적이고 새로운 가치를 만드는 역할에 집중해야 한다"고 당부했다.

이번 이천포럼의 마무리 세션은 최 회장이 온·오프라인으로 참석한 SK 구성원들과 실시간으로 소통하며 AI와 DT, 운영개선, 지속가능한 행복에 대한 생각을 밝히는 방식으로 진행됐다.

최 회장은 SK그룹이 추진하고 있는 '운영개선(O/I)'에 대해서도 언급했다. 그는 "운영개선은 회사의 기초체력을 키우는 일이며, AI 세상이 왔으나 기초 체력이 없다면 그 위에 쌓아 올린 건 결국 무너질 것"이라며 "AI 시대 본원적 경쟁력 확보를 위해 일상적인 오퍼레이션을 충분히 이해하고 강화하는 것이 필요하다"고 강조했다.

이어 "사람마다 행복이 다르지만 결국 공통된 행복을 키워가자는 게 SKMS(SK 경영관리 시스템)의 목표"라며, "지속가능한 행복을 위해 모두가 자발적 의욕적으로 '스피크 아웃'하며 함께 노력해야 한다"고 당부했다.

한편 최 회장은 이날 성과급과 관련한 발언을 하기도 했다. 최 회장은 "(일부 직원들이) 1,700%의 성과급에도 만족하지 않는다고 들었는데, 5,000%까지 늘어나도 행복해지는 것은 아니다"라고 언급했다.

또 "행복은 사람마다 기준이 다르지만 공통된 부분이 있다"며 "SK는 모두가 함께 느끼는 공통된 행복을 높이는 것을 추구한다"고 강조했다.