최수연 네이버 대표가 네이버 지식인에서 익명으로 작성된 과거 답변이 인물정보 검색 결과를 통해 노출되는 사고가 발생한 것과 관련해 공식 사과했다.
최 대표는 6일 "과거 지식인 답변 내역을 확인할 수 있는 링크가 인물정보 검색 결과에 공개됐다"라며 "네이버는 4일 오후 10시경 조치를 완료해 현재 네이버 인물정보에서 지식인 프로필 링크가 제공되지 않고 있다"라고 설명했다.
최 대표는 이어 "해당 업데이트는 원래대로 복구돼 동일한 문제는 향후에도 발생하지 않을 것으로 보고 있다"라며 "네이버는 인물정보와 지식인 외에도 서비스 전반에서 유사한 문제가 발생하지 않도록 관련 설정과 프로세스에 대한 강도 높은 점검을 진행할 예정이다"라고 밝혔다.
앞서 지난 3∼4일 정치인과 연예인, 운동선수 등 유명 인사들이 과거 지식인에 익명으로 남긴 답변이 외부에 노출돼 온라인에도 퍼졌다.
논란 이후 네이버 인물정보에서 지식인 사이트 링크가 모두 제외됐다.
네이버는 이번 사안을 개인정보 침해 가능성이 있는 사안으로 판단하고 개인정보보호위원회에 선제적으로 신고했다.
최 대표는 "네이버는 이번 사안을 무겁게 받아들여 개인정보보호위원회에 선제적으로 신고했으며 향후 진행될 조사에서도 성실히 협조하겠다"라며 "이번 일로 피해를 입은 이용자분들께서 추가적인 어려움이나 곤란을 겪지 않도록 피해 확산이나 재발 방지에 책임감 있는 자세로 임하겠다"라고 했다.
네이버 측은 이번 사고가 전화번호나 집 주소와 같은 민감 정보 유출과는 성격이 다른 사안이라고 선을 그었다. 익명 활동이 의도치 않게 노출된 점이 문제라는 설명이다.
(사진=연합뉴스)
한국경제TV 디지털뉴스부 이휘경 기자
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