"이관 이후 익일 배송률 95% 달성"
건당 200원 할인 프로모션 등 진행
CU는 반값택배(구 알뜰택배) 서비스를 롯데글로벌로지스로 이관한 이후 익일 배송률이 95%를 넘어서며 이용 건수가 40% 이상 증가하고 있다고 9일 밝혔다.
CU반값택배는 기존 자체 물류망을 활용하던 시기에 접수 후 배송까지 최대 6일 가량 소요됐지만, 지난 1월 1일부터 롯데글로벌로지스로 이관한 이후에는 수거 다음 날 대부분의 물량이 도착하는 사실상 '익일 배송' 체계를 구축했다.
이에 따라 기존의 '저렴하지만 느린 택배'라는 인식을 벗고, 가격과 속도를 모두 갖춘 택배 서비스로 경쟁력을 강화하고 있는 것으로 분석된다. 실제 이용 고객들도 빠르게 증가하고 있다. 지난 1월 한 달간 CU반값택배 이용 건수는 전년 동기 대비 42.1% 증가하며 서비스 전환 효과가 나타났다.
CU는 많은 고객들이 빨라진 CU반값택배를 경험할 수 있도록 2월 한 달간 '200원 무제한 할인 프로모션'을 진행한다는 계획이다.
포켓CU를 비롯해 중고 거래 플랫폼 '당근', '번개장터'를 통해 반값택배를 이용하는 고객을 대상으로 무게와 횟수 제한 없이 건당 200원 할인 혜택을 제공한다. 할인 적용 시 최종 운임은 500g 이하 1,600원, 1kg 이하 1,900원, 5kg 이하 2,300원~2,500원으로 업계 최저 수준이다.
또 골드바 1돈을 증정하는 '행운의 골드바 주인공은?' 경품 이벤트도 진행한다. 2월 한 달간 CUpost 회원이 점포 내 택배 장비 또는 CUpost 웹·앱을 통해 반값택배를 이용하면 자동으로 응모된다. 추첨을 통해 적마 골드바 1돈(1명), 호작도 순금 코인 0.1g(5명), CU 모바일상품권 1만 원권(100명)을 증정한다.
연정욱 BGF네트웍스 대표는 "최근 배송사 일원화를 통해 CU 반값택배의 서비스 품질을 획기적으로 개선한 뒤 이용 건수 증가 등 가시적인 효과를 보이고 있다"며 "앞으로도 합리적 가격과 전문 택배 수준의 서비스를 제공해 CU를 가장 편리한 택배 플랫폼으로 발전시킬 것"이라고 말했다.
한편, CU는 반값택배 외에도 24시간 내 초고속 배송이 가능한 '내일보장택배', 요청한 장소로 직접 찾아가는 '방문택배' 등 서비스를 운영하고 있다.
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