부산은행, 점심시간 휴무 영업점 단계적 확대
BNK부산은행이 점심시간에 문을 닫는 영업점을 점차 확대하고 있다. 교대근무로 인한 고객의 창구 대기시간을 줄이고 업무 효율을 높이기 위한 조치다.
부산은행은 점심시간 교대근무로 인한 혼잡을 해소하기 위해 직원들이 동시에 점심시간을 사용하는 '점심시간 동시 사용 운영점'을 단계적으로 늘리고 있다고 12일 밝혔다.
부산은행은 2021년 8월 부산 중구 영주동지점 등 12개 영업점을 점심시간 동시사용 운영점으로 처음 지정했고, 이후 시행 대상 영업점을 늘려 현재 199개 영업점 가운데 27%인 54개가 점심시간에 휴무한다.
다만 점심시간에도 현금자동입출금기(ATM) 코너를 가동해 입출금 등 단순 은행업무는 가능하다.
부산은행 관계자는 "고객 불편 최소화를 원칙으로 점심시간 동시 사용 운영점 확대 여부를 검토할 계획"이라며 "모바일 예약으로 대기시간 없이 업무를 처리할 수 있는 영업점을 점차 확대하는 등 고객 편의 증진을 위해 최선을 다하겠다"고 밝혔다.
(사진=연합뉴스)
한국경제TV 디지털뉴스부 김현경 기자
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