네이버, 대화형 검색 'AI탭' 정식 출시… "AI 통한 수익화 확대"

네이버가 생성형 AI 기반의 대화형 검색 서비스 'AI탭'을 전체 사용자를 대상으로 정식 출시한다고 26일 밝혔다.

AI탭은 질의응답을 넘어 쇼핑, 장소 탐색, 예약 등 행동까지 연결하는 에이전틱 검색 서비스로, 네이버 앱의 검색홈인 '그린닷'에 적용된다.

네이버에 따르면 AI탭은 지난 4월 네이버플러스 멤버십 이용자를 대상으로 시작한 베타 서비스에서 약 2개월 만에 누적 사용자 400만 명을 돌파했다.

베타 서비스 기간 상품과 장소 카드 클릭률(CTR)은 각각 20% 이상을 기록했다.

네이버는 실행형 AI 전략을 중심으로 사용자 만족도 제고와 수익화 확대로 이어지는 선순환 구조를 구축하겠다는 방침이다.

김광현 네이버 최고데이터·콘텐츠책임자(CDO)는 "수천만 네이버 사용자가 검색창에서 바로 AI탭을 이용할 수 있게 된 만큼, 탐색에서 실행까지 연결되는 차별화된 에이전트 경험을 지속 확대해 나갈 것"이라고 말했다.