서부발전 전력그룹사 최초 'AI 문서작성' 도입

한국서부발전은 전력그룹사 최초로 인공지능(AI) 기반 문서작성 서비스를 도입해 모든 문서업무에 활용한다고 29일 밝혔다.

서부발전은 자체 생성형 AI 챗봇인 '위피봇'과 한글과컴퓨터의 AI 문서작성 지원 솔루션인 '한컴어시스턴트'를 연계해 쉽고 빠르게 문서를 작성할 수 있는 환경을 마련했다.

위피봇에 축적된 내부 정보와 업무 지식을 연계해 업무환경에 맞는 문서작성 서비스를 구현한 것이 특징이라고 서부발전은 설명했다.

2024년 10월 업무 적용 가능성과 활용 효과를 확인하기 위한 기술 검증을 실시했고, 현장 의견 수렴과 성능 평가에 이어 7월부터 전사 문서업무에 적용한다.

위피봇에 축적된 사규와 법령, 업무 절차서, 안전자료 등 내부 정보를 기반으로 문서작성에 필요한 자료를 제공하고, 임직원은 보고서 작성 과정에서 관련 규정과 사례를 손쉽게 확인할 수 있게 된다.

서부발전 관계자는 "위피봇에 축적된 내부 지식과 AI 문서작성 기능을 연계해 업무에 활용할 수 있는 환경을 구축했다"며 "생성형 AI와 디지털 기술을 활용해 업무 효율을 높이고 일하는 방식을 꾸준히 개선하겠다"고 말했다.