2026 KCIA 한국소비자산업평가 ‘마트’ 평가 결과 발표

KCA한국소비자평가는 대한소비자협의회가 주최하고 한국소비자평가가 주관하는 <2026 KCIA 한국소비자산업평가 ‘마트’> 평가 결과를 발표했다.

본 평가는 표준산업분류에 따른 업종별 소비자평가 결과를 발표함으로써 소비자기본법 제 4조에서 보장하는 소비자의 의견이 반영될 권리, 정보를 제공받을 권리, 선택할 권리 등 소비자의 8대 권리를 실현하고, 소비자들에게 객관적이고 유용한 정보를 제공하여 소비생활의 질적 향상을 도모하는 데 목적이 있다.

2026 KCIA 한국소비자산업평가 ‘마트’는 국내 마트 산업의 발전을 도모하며, 실제 이용 소비자의 평가를 바탕으로 양질의 제품 판매 및 서비스를 제공하는 우수한 마트를 매년 선정한 후 대중에 소개하기 위하여 진행한다.

평가는 지난 5월 ~ 6월 중 포털사이트 등의 리뷰 수 등을 기반으로 사전조사를 실시한 결과, 상위 32.91% 이내의 평가를 받아 선발된 후보군에게 후보자 안내를 실시하였으며 최종적으로 전체 0.12% 이내의 우수 마트가 아래의 평가 기준을 통해 선정되었다.



한국소비자평가는 해당 마트를 이용한 소비자들의 실제 경험을 바탕으로 최종 평가를 거쳐 △상품의 다양성 △매장 청결도 △접근성 △상품 품질 만족도 △직원의 친절도 △시설 편의성 △전반적 평가 총 7가지 최종 평가 기준에 따라 지역별 우수 마트를 선정하였으며 발표 명단은 다음과 같다.

한국소비자평가 관계자는 "마트에서 장을 볼 때 소비자들은 가격뿐 아니라 신선도와 품질, 상품 구성까지 두루 살피지만, 매장별로 이를 일일이 비교하기는 쉽지 않다"고 밝혔다. 이어 "본 평가는 실제 이용 경험을 바탕으로 여러 평가 항목을 종합해 우수한 마트를 선정하고, 그 결과를 소비자가 쉽게 확인할 수 있도록 전달하고자 한다"며 "선정 결과가 자신의 장보기 환경과 필요에 맞는 마트를 고르는 데 참고가 되길 바란다"고 전했다.