"팬데믹 때 인력 너무 늘렸다"…칼바람 부는 아마존·넷플

미국 대형 기업의 감원 소식이 잇따르고 있다.

아마존이 전자상거래 웹사이트를 맡은 스토어 부문을 중심으로 인력을 줄였고, 넷플릭스도 직원 800명가량을 내보낼 것이라고 비즈니스 인사이더와 로스앤젤레스타임스(LAT) 등이 10일(현지시간) 보도했다.

보도에 따르면 아마존의 감원 규모는 1,000명 미만으로, 미국을 비롯해 인도와 영국 등지의 고객 서비스, 엔지니어링, 마켓플레이스 지원 등 여러 사업 단위 직원이 해고 통지서를 받았다.

아마존은 지난해 말과 올해 초 사이 일자리 3만개를 줄인 뒤에도 소규모 인력 감축을 이어오고 있다.

제프 베이조스 아마존 창업자는 최근 폭스뉴스 인터뷰에서 "(코로나19 유행 당시) 사람들은 집에 머물면서 주문을 늘렸고 우리에게는 멋지면서도 압박감이 있던 시기였다"며 "수많은 성과를 냈지만, 결과적으로 인력을 너무 많이 늘리게 됐다"고 했다.

아마존이 인공지능(AI) 사업에 힘을 쏟는 점도 감원 요인으로 꼽힌다. 아마존은 데이터센터 등 관련 인프라에 2,200억달러(약 295조6,000억원)를 투입할 계획이다.

LA타임스는 소식통을 인용해 넷플릭스가 전체 인력의 5%에 해당하는 800명의 직원을 해고할 예정이라고 전했다. 이는 2022년 이후 가장 큰 규모의 감원이다.

넷플릭스는 콘텐츠 투자 비용을 늘려 왔지만 올해 상반기 시청 시간은 전년 동기 대비 2% 성장하는 데 그쳤다. 테드 서랜도스 공동 최고경영자(CEO)는 최근 블룸버그 스크린타임 행사에서 "우리가 원하는 만큼 빠르게 성장하지 못하고 있다"고 털어놨다.

게임 사업 부문도 손질 중이다. 넷플릭스는 지난 8월 게임 스튜디오 나이트스쿨의 사업을 중단했고, 핀란드 헬싱키의 게임 스튜디오 문루트도 폐업할 예정이다.