'질병관리본부를 아십니까?'…오송역 게시물 '눈길'

'질병관리본부를 아십니까?'…오송역 게시물 '눈길'

낮은 인지도·신뢰도 '고백'…"소통 강화하겠다"

(서울=연합뉴스) 신재우 기자 = 국가 방역체계의 콘트롤타워인 질병관리본부가 1일 충북 오송 KTX 역사에 기관명 철자를 비정상적으로 구성한 이색 광고를 부착해 여행객의 눈길을 끌고 있다.

게시물은 '질병관리본부(KCDC)를 아십니까?'라는 문장 속 글자를 위·아래 또는 좌·우로 뒤집거나 글자 순서를 바꿔 놓은 것이다. 그리고 아래에는 '국민 절반이 모르지만, 건강한 대한민국을 위해 더욱 노력하겠습니다!'라는 문장이 적혀 있다.




질병관리본부가 이런 광고를 만든 이유는 올해 초 실시한 기관 인지도 조사에서 질병관리본부를 알고 있는 국민이 44.2%에 그친 것과 관련이 있다.

본부 관계자는 "글씨가 뒤집히고 순서가 바뀐 이 디자인은 질병관리본부가 처한 낮은 인지도와 신뢰도 수준을 보여주는 것"이라며 "자기 고백형 게시물을 통해 앞으로는 전문성 강화와 소통을 통해 신뢰회복에 나서겠다는 의지를 담았다"고 설명했다.

지난 국민인식 조사에서 질병관리본부를 '모른다'는 응답이 55.8%, '안다'는 응답이 44.2%였으며, 질병관리본부를 안다고 한 조사 대상자 가운데 '신뢰한다'는 응답은 25.6%에 그쳤다. 반면 '불신한다'는 응답비율은 55.9%로 훨씬 높았다.

정기석 질병관리본부장은 "낮은 인지와 불신은 기관의 문제에 그치지 않고, 보건위기 대응의 차질은 물론 사회·경제적 피해 확산으로 이어질 수 있다"며 "다양한 방식으로 국민과 소통하고 신속·정확·투명한 질병정보 제공에 최선을 다하겠다"고 말했다.

충북 오송에 위치한 질병관리본부는 메르스 사태 이후 감염병 불안 해소와 신속한 상담을 위해 '1339 콜센터'를 운영하고 있으며, 지난 1월 말부터 카카오톡을 이용한 문자상담 서비스도 실시 중이다.






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