정부세종청사, 카톡 '챗봇'으로 이용정보 제공

정부세종청사, 카톡 '챗봇'으로 이용정보 제공



(서울=연합뉴스) 양정우 기자 = 행정안전부 정부청사관리본부는 9월 4일부터 카카오톡에서 '챗봇'을 활용해 청사 이용정보를 제공하는 '세종청사 정보톡톡' 서비스를 시행한다고 31일 밝혔다.

챗봇은 채팅과 로봇의 합성어로, 인공지능이 사용자의 질문에 자동으로 응답하는 대화형 메신저를 말한다.

세종청사 정보톡톡 서비스는 세종청사 길찾기앱, 정부청사 사무실 위치 안내와 연계해 세종청사를 찾는 방문객에게 보다 편리한 이용 정보를 제공하게 된다.

제공되는 서비스에는 업무담당자 전화번호, 구내식당, 통근버스, 청사 내 주요행사, 공연 등 알림서비스 등이 포함된다.

세종청사 정보톡톡 서비스를 이용하기 위해서는 스마트폰에서 카카오톡을 실행한 뒤 친구 찾기에서 '세종청사 정보톡톡'을 찾아 추가하면 된다.

eddie@yna.co.kr

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