LG 박일평, CES 기조연설 "AI가 '라이프스타일 혁신가' 될 것"
올해도 AI 화두 "고객 의도 이해하는 '더 나은 삶' 솔루션 제공"
(라스베이거스=연합뉴스) 배영경 기자 = LG전자[066570] 최고기술책임자(CTO) 박일평 사장은 8일 'CES 2019' 기조연설 연단에서 "인공지능은 고객의 더 나은 삶을 도와주는 '라이프스타일 혁신가'가 돼야 한다"며 인공지능(AI)의 비전을 제시했다.
박 사장은 CES 2019 개막을 하루 앞둔 현지시간 7일 미국 라스베이거스 파크MGM 호텔에서 '고객의 더 나은 삶을 위한 인공지능(AI for an Even Better Life)'을 주제로 기조연설을 진행했다.
박 사장은 지난해 9월 독일에서 열린 IFA에 이어 올해 CES까지 연이어 기조연설자로 무대 위에 오르게 됐다. 이날 국내외 취재단과 업계 관계자, CES 관람객 등 약 3천명이 현장에서 그의 연설을 지켜봤다.
지난해와 마찬가지로 올해 박 사장의 기조연설 화두도 'AI'였다.
그는 '기술이 더 나은 삶을 만들고 있느냐'고 화두를 던지며 "IT 혁신으로 수많은 정보 사이에서 사람들은 끊임없는 선택을 해야만 하는 '인지노동(cognitive labor)'의 양이 크게 늘었다"고 말했다.
그러면서 박 사장은 "LG전자의 비전은 단순히 인공지능 기술을 탑재한 제품을 만드는 것이 아니라, 고객의 더 나은 삶을 도와주는 '라이프스타일 혁신가'가 되는 것"이라고 강조했다.
그는 "인공지능은 고객의 명령을 인식하는 수준을 넘어 고객의 의도와 요구를 이해해야 한다"며 "단순히 질문에 대답하는 것이 아니라 고객이 말하지 않은 것조차 읽어내 최적의 솔루션을 제공해야 한다"고 밝혔다.
박 사장은 LG전자의 인공지능 브랜드인 'LG 씽큐'에 대해서도 설명했다.
박 사장은 LG 씽큐가 ▲맞춤형 진화 ▲폭넓은 접점 ▲개방이라는 세 가지 지향점을 갖고 있다고 소개했다.
그는 "LG 씽큐는 고객을 이해하도록 '진화'하고, 고객의 삶과 여러 '접점'에서 연결되며, '개방'을 통해 혁신적인 생태계를 열 것"이라고 밝혔다.
이를 통해 "집과 사무실, 차량을 넘어 도시 전체에까지 새로운 라이프스타일을 제공하며 고객들에게 지속적인 감동을 주게 될 것"이라고 말했다.
박 사장은 LG 씽큐가 단순히 명령어에 따라 동작하는 것이 아니라 고객의 주변 환경·제품 사용습관 등을 파악해 능동적으로 솔루션을 찾아 추천한다고 밝혔다.
이어 "로봇들이 보고 듣고 배우는 것을 클라우드를 통해 공유할 수 있는 플랫폼을 개발하고 있다"고 말했다.
박 사장은 "중요한 것은 가전제품에서 로봇, 디지털 사이니지에 이르기까지 삶의 모든 측면이 연결돼 있는 게 관건"이라면서 "연결을 통해 건물·공장·도시에까지 지능적인 해결책을 제공하겠다"고 밝혔다.
특히 박 사장은 AI와 자동차 공간과의 결합 효과에 대해 강조했다.
그는 "앞으로 다가올 자율주행 시대에 LG전자는 자동차의 정의를 교통수단에서 모바일 공간으로 근본적으로 바꾸고 확장할 것"이라며 "이를 통해 자동차 안은 회의실·극장·쇼핑몰로 바뀔 수 있다"고 말했다.
이어 "자율주행을 통한 새로운 경험을 위해서는 하드웨어와 소프트웨어 모두 다양한 솔루션이 필요하다"며 "LG전자는 열린 파트너십을 통해 여러 회사와 적극적인 협력을 추구해 왔다"고 밝혔다.
실제 LG전자는 룩소프트, 애디언트, 린스피드, 히어 등 자동차 관련 하드웨어 및 소프트웨어 기업과 파트너십을 체결하고 프로젝트를 진행 중이다.
ykbae@yna.co.kr
(끝)
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올해도 AI 화두 "고객 의도 이해하는 '더 나은 삶' 솔루션 제공"
(라스베이거스=연합뉴스) 배영경 기자 = LG전자[066570] 최고기술책임자(CTO) 박일평 사장은 8일 'CES 2019' 기조연설 연단에서 "인공지능은 고객의 더 나은 삶을 도와주는 '라이프스타일 혁신가'가 돼야 한다"며 인공지능(AI)의 비전을 제시했다.
박 사장은 CES 2019 개막을 하루 앞둔 현지시간 7일 미국 라스베이거스 파크MGM 호텔에서 '고객의 더 나은 삶을 위한 인공지능(AI for an Even Better Life)'을 주제로 기조연설을 진행했다.
박 사장은 지난해 9월 독일에서 열린 IFA에 이어 올해 CES까지 연이어 기조연설자로 무대 위에 오르게 됐다. 이날 국내외 취재단과 업계 관계자, CES 관람객 등 약 3천명이 현장에서 그의 연설을 지켜봤다.
지난해와 마찬가지로 올해 박 사장의 기조연설 화두도 'AI'였다.
그는 '기술이 더 나은 삶을 만들고 있느냐'고 화두를 던지며 "IT 혁신으로 수많은 정보 사이에서 사람들은 끊임없는 선택을 해야만 하는 '인지노동(cognitive labor)'의 양이 크게 늘었다"고 말했다.
그러면서 박 사장은 "LG전자의 비전은 단순히 인공지능 기술을 탑재한 제품을 만드는 것이 아니라, 고객의 더 나은 삶을 도와주는 '라이프스타일 혁신가'가 되는 것"이라고 강조했다.
그는 "인공지능은 고객의 명령을 인식하는 수준을 넘어 고객의 의도와 요구를 이해해야 한다"며 "단순히 질문에 대답하는 것이 아니라 고객이 말하지 않은 것조차 읽어내 최적의 솔루션을 제공해야 한다"고 밝혔다.
박 사장은 LG전자의 인공지능 브랜드인 'LG 씽큐'에 대해서도 설명했다.
박 사장은 LG 씽큐가 ▲맞춤형 진화 ▲폭넓은 접점 ▲개방이라는 세 가지 지향점을 갖고 있다고 소개했다.
그는 "LG 씽큐는 고객을 이해하도록 '진화'하고, 고객의 삶과 여러 '접점'에서 연결되며, '개방'을 통해 혁신적인 생태계를 열 것"이라고 밝혔다.
이를 통해 "집과 사무실, 차량을 넘어 도시 전체에까지 새로운 라이프스타일을 제공하며 고객들에게 지속적인 감동을 주게 될 것"이라고 말했다.
박 사장은 LG 씽큐가 단순히 명령어에 따라 동작하는 것이 아니라 고객의 주변 환경·제품 사용습관 등을 파악해 능동적으로 솔루션을 찾아 추천한다고 밝혔다.
이어 "로봇들이 보고 듣고 배우는 것을 클라우드를 통해 공유할 수 있는 플랫폼을 개발하고 있다"고 말했다.
박 사장은 "중요한 것은 가전제품에서 로봇, 디지털 사이니지에 이르기까지 삶의 모든 측면이 연결돼 있는 게 관건"이라면서 "연결을 통해 건물·공장·도시에까지 지능적인 해결책을 제공하겠다"고 밝혔다.
특히 박 사장은 AI와 자동차 공간과의 결합 효과에 대해 강조했다.
그는 "앞으로 다가올 자율주행 시대에 LG전자는 자동차의 정의를 교통수단에서 모바일 공간으로 근본적으로 바꾸고 확장할 것"이라며 "이를 통해 자동차 안은 회의실·극장·쇼핑몰로 바뀔 수 있다"고 말했다.
이어 "자율주행을 통한 새로운 경험을 위해서는 하드웨어와 소프트웨어 모두 다양한 솔루션이 필요하다"며 "LG전자는 열린 파트너십을 통해 여러 회사와 적극적인 협력을 추구해 왔다"고 밝혔다.
실제 LG전자는 룩소프트, 애디언트, 린스피드, 히어 등 자동차 관련 하드웨어 및 소프트웨어 기업과 파트너십을 체결하고 프로젝트를 진행 중이다.
ykbae@yna.co.kr
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