[PRNewswire] Wealth Dynamix, 고객 라이프사이클 관리 선두주자로 선정

입력 2020-03-02 09:51  

[PRNewswire] Wealth Dynamix, 고객 라이프사이클 관리 선두주자로 선정

-- Asian Private Banker Technology Awards에서 수상

(싱가포르 2020년 3월 2일 PRNewswire=연합뉴스) 세계 굴지의 고객 라이프사이클 관리(Client Lifecycle Management, CLM) 솔루션 공급업체 Wealth Dynamix [http://www.wealth-dynamix.com/ ]가 제5회 연례 Asian Private Banker Technology Awards에서 최고의 CLM 솔루션(Best CLM Solution) 트로피를 수상했다.

여러 차례 상을 받은 Wealth Dynamix의 대표적인 디지털 CLM 솔루션 WDX1[https://www.wealth-dynamix.com/client-lifecycle-management/ ]은 통일된 단일 플랫폼 내에서 부와 자산관리 업체의 복잡한 요건을 지원하도록 특별히 설계됐다. WDX1의 역량은 고객 확보, 고객 참여, 디지털 신입 교육, 규제 준수, 관계 관리 및 지속적인 고객 서비스 등 전체 고객 라이프사이클을 포괄한다. WDX1은 라이프사이클 전반에 걸쳐 사용되는 여러 시스템과 과정을 통합시켜 시간을 크게 단축시키고, 고객 관리를 대폭 촉진시키는 단일 로그인 인터페이스로 접근성을 제공한다.

경쟁이 치열한 CLM 부문에서 Wealth Dynamix가 탁월했던 이유와 관련해 Asian Private Banker 편집자 Sebastian Enberg[https://www.linkedin.com/in/sebastian-enberg/ ]는 "Wealth Dynamix는 고객 라이프사이클 관리를 전환시켰다. 무엇을 해야 하는지에 대한 경고를 은행가에게 보내는 대신 무엇을 달성해야 하는지를 고민하도록 은행가를 장려하고 지원한다"라며 "이것이 중요한 이유는 CLM은 단순히 기존 사업을 방어하는 것이 아니라, 새로운 기회를 여는 것이기 때문이다. 이를 위해 Wealth Dynamix는 고객-은행 관계의 모든 측면과 단계에서 효과적인 만큼 뉘앙스를 보이는 디지털 솔루션을 설계했다"라고 설명했다.

이어 Enberg는 "그러나 Wealth Dynamix의 WDX1이 부분의 합이라고 보는 것은 부당하다"라며 "가장 인상 깊었던 부분은 각 기능성, 즉 미래 발견과 관리, 평행 과정 신입 교육, 고객 회의, 심지어는 전 고객의 재참여에 따른 구체적인 기능성을 매우 신중하게 고려하는 모습이다. WDX1은 은행의 기존 아키텍처를 단순히 통합하는 것이 아니라 이와 조화를 이룬다. 이것이 바로 핵심적인 차이"라고 덧붙였다.

Asian Private Banker Technology Awards[https://asianprivatebanker.com/awards/technology-awards-2019/ ]는 심사 과정에서 진행되는 자세한 벤치마킹 분석으로 업계에서 가장 존중받는 상이다. 후보들은 회사 실적에 관한 심층적인 검토를 비롯해 포괄적인 시범과 라이브 홍보를 진행해야 한다.

Wealth Dynamix 아시아태평양 사장 Dominic Gamble[https://www.linkedin.com/in/dominicgamble1/ ]은 "자사가 독특한 CLM 접근법으로 최고의 솔루션을 개발했다는 것을 인정해준 이 상은 특히 보람찬 것"이라며 "자사의 사명은 신입 교육이 시작되기 오래전부터 신입 교육을 넘어 참여 과정의 시작점부터 고객 관리를 시행하는 것"이라고 말했다. 이어 그는 "자사의 기술은 부와 자산 관리자들이 일상 업무를 수행하는 방식을 바꾸었으며, 이를 통해 힘든 행정의 시간과 혼란을 서비스 고객으로부터 덜어주고, 관계와 포트폴리오 성장으로 사용자 활동을 다시 집중시켰다"라면서 "이는 고객은 물론 기업에도 최상의 가치를 부여한다. 자사의 총체적인 접근법은 과정 단계를 풍부하게 만드는 견고한 역량 라인으로 이어졌다. 이는 복잡한 평가와 판단 과정을 통해 독자적으로 확인됐다"라고 설명했다.

Wealth Dynamix는 마이크로소프트와의 파트너십을 통해 Asian Private Banker Award 2018 최고의 통합 프론트 오피스 솔루션 트로피를 받은 지 12개월 만에 이 상을 받았다. Wealth Dynamix는 WealthBriefing, WealthTech100, Goodacre Systems in the City, Wealth Adviser, Private Banker International 및 Asian Private Banker 등 2019년에만 미국, 유럽 및 아시아에서 10개의 상을 추가로 수상했다.

출처: Wealth Dynamix



Asian Private Banker Technology Awards Hail Wealth Dynamix as the Clear Leader in Client Lifecycle Management

SINGAPORE, March 2, 2020 /PRNewswire/ -- Wealth Dynamix [http://www.wealth-dynamix.com/ ], a leading global provider of Client Lifecycle Management (CLM) solutions, has been awarded the Best CLM Solution trophy in the 5th Annual Asian Private Banker Technology Awards.

WDX1 [https://www.wealth-dynamix.com/client-lifecycle-management/ ], the firm's flagship, multi-award winning digital CLM solution, is purpose-built to support the complex requirements of wealth and asset management companies from within a single unified platform. Its capabilities span the entire client lifecycle, including client acquisition, client engagement, digital onboarding, regulatory compliance, relationship management, and ongoing client servicing. WDX1 consolidates the multitude of systems and processes that are utilised throughout the lifecycle, offering access via a single login interface that saves vast amounts of time and greatly facilitates client management.

Commenting on the reasons why Wealth Dynamix excelled in the hotly-contested CLM category, Asian Private Banker Editor Sebastian Enberg [https://www.linkedin.com/in/sebastian-enberg/ ] said: "Wealth Dynamix flips the script for client lifecycle management. Rather than alerting bankers on what needs to be done, it encourages and enables bankers to consider what needs to be achieved. That's important because CLM is about opening new opportunities, not merely defending existing business. To achieve this, Wealth Dynamix has designed a digital solution that is as nuanced as it is effective across all facets and stages of the client-bank relationship."

"But it would be unfair to say Wealth Dynamix's WDX1 is a sum of its parts," Enberg continued. "What impresses us most is how carefully considered each of the functionalities are, whether specific to prospect discovery and management, parallel process onboarding, client meetings, or even former client re-engagement. WDX1, in our view, doesn't just integrate but rather harmonises with banks' existing architecture, and that is the key difference."

The Asian Private Banker Technology Awards [https://asianprivatebanker.com/awards/technology-awards-2019/ ] are among the most respected in the industry, due to the detailed benchmarking analysis conducted during the judging process. Nominees must provide an in-depth review of company performance, as well as comprehensive demos and live pitches.

Dominic Gamble [https://www.linkedin.com/in/dominicgamble1/ ], Head of Asia Pacific at Wealth Dynamix, said: "This award is especially rewarding because it recognises that our unique approach to CLM has created a solution that is second to none. Our mission was to address client management from the very start of the engagement process, beginning long before onboarding, and extending way beyond it. Our technology has transformed the way wealth and asset managers undertake daily tasks, taking the time and distractions of laborious administration away from the servicing clients and refocusing the user's activities on growing relationships and portfolios which adds greatest value for both the client and the firm. Our holistic approach has resulted in a robust suite of capabilities that enrich every stage of the process, and this has been independently validated throughout the intricate evaluation and judging process."

This award comes 12 months after Wealth Dynamix won the Asian Private Banker Award 2018 for Best Integrated Front Office Solution, in partnership with Microsoft. In 2019 alone Wealth Dynamix collected ten further accolades in the USA, Europe and Asia, awarded by WealthBriefing, WealthTech100, Goodacre Systems in the City, Wealth Adviser, Private Banker International and Asian Private Banker.

Source: Wealth Dynamix

[편집자 주] 본고는 자료 제공사에서 제공한 것으로, 연합뉴스는 내용에 대해 어떠한 편집도 하지 않았음을 밝혀 드립니다.
(끝)


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