하이퍼커넥트 "이용자 보호 강화…헬프센터·가이드라인 보강"

하이퍼커넥트 "이용자 보호 강화…헬프센터·가이드라인 보강"



(서울=연합뉴스) 임성호 기자 = 글로벌 영상 기술 기업 하이퍼커넥트는 소셜 라이브 스트리밍 서비스 '하쿠나 라이브(하쿠나)' 이용자 보호를 강화한다고 27일 밝혔다.
이용자 상담을 제공하는 '하쿠나 헬프 센터'를 개편해 서비스를 원활히 이용할 다양한 정보를 제공한다. 안전한 플랫폼을 만들기 위한 노력과 온라인 괴롭힘 및 그루밍, 사진 도용 등 안전 이슈에 대한 대응 가이드 등도 포함했다.
또 커뮤니티 가이드라인을 개편해 온라인에서 발생할 수 있는 안전 문제에 빠르게 대응하는 데 집중한다. 청소년을 위한 가이드를 제작하고, 필요시 보호자가 안내받을 수 있도록 보호자 가이드도 추가했다.
하쿠나는 실시간 인공지능(AI) 모니터링 시스템과 인력 기반 24시간 모니터링 및 신고 시스템을 운영, 유해 콘텐츠에 빠르게 대응한다고 강조했다.
sh@yna.co.kr
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