SKT '보이스피싱 탐지 AI 기술' 기업은행·에이닷에 적용

SKT '보이스피싱 탐지 AI 기술' 기업은행·에이닷에 적용

(서울=연합뉴스) 조성미 기자 = SK텔레콤[017670]이 사이버보안 기술 스캠뱅가드를 활용한 인공지능(AI) 기반 이상 탐지 통합 서비스를 개발해 IBK기업은행과 자사 AI 서비스 에이닷(A.)에 적용했다고 8일 밝혔다.
이상 탐지 통합 서비스는 국내 최초로 통신 정보와 금융 데이터를 연계해 보이스피싱 노출 여부와 위험도를 실시간으로 분석하며 이체·출금 차단 등 선제 대응에 활용할 수 있다는 설명이다.
SK텔레콤은 스캠뱅가드를 고도화해 미끼 문자, 피싱 시도 채팅 등의 탐지 정확도를 높였다.
또, 본인확인 수행 이력을 분석해 사기범이 타인 명의로 인증을 시도했는지 여부를 파악할 수 있는 본인확인 분석 AI를 적용했다.
스캠뱅가드는 올 초 미국 라스베이거스에서 열린 CES 2025에서 '사이버보안 부문 최고 혁신상'을 받았고 스페인 바르셀로나에서 열린 MWC25의 글로모 어워드에서 '커넥티드 소비자를 위한 최고의 이동통신 서비스'에 선정됐다.
SK텔레콤은 지난해 9월 IBK기업은행과 보이스피싱 피해 예방 협약을 맺은 뒤 이상 탐지 통합 설루션을 금융권 고객 보호 강화 설루션 '서패스'(SurPASS)에 탑재하고 IBK기업은행 보이스피싱 모니터링 시스템에 적용했다.
IBK기업은행은 설루션 정식 도입에 앞서 약 2주 동안 진행한 사전 테스트를 통해 총 26건의 보이스피싱 피해를 예방했고 5억9천만원 상당의 금전적 손실을 예방했다고 밝혔다.
에이닷 전화에 AI 이상 탐지 설루션을 적용한 결과 지난 한 달간 약 19만건의 보이스피싱 의심 번호와 전화 통화에 경고 메시지를 보냈다.
SKT는 설루션 도입에 앞서 AI 기술 활용에 따른 프라이버시 침해 우려를 최소화하기 위해 개인정보보호위원회의 사전적정성 검토를 거쳐 안전한 개인정보 관리·처리 절차를 마련했다고 덧붙였다.

csm@yna.co.kr
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