롯데면세점 직원들, 의식 잃은 中고객 심폐소생술로 구해

롯데면세점 직원들, 의식 잃은 中고객 심폐소생술로 구해

(서울=연합뉴스) 성혜미 기자 = 롯데면세점은 최근 제주점을 방문한 중국인 고객이 쓰러지자 직원들이 심폐소생술(CPR)로 목숨을 구했다고 3일 밝혔다.


롯데면세점에 따르면 지난달 20일 제주점을 방문한 중국인 고객이 주차장에서 쓰러지자 김동진 사원이 기도 확보 조치를 했고, 김정우 대리는 심폐소생술을 진행했다.
3분 뒤 구급대가 도착했을 때는 해당 고객이 맥박과 호흡을 되찾은 상태였다.
지난 5월 28일에도 제주국제공항 국제선 출발 대합실에서 70대 여성이 의식을 잃고 바닥에 쓰러졌다.
이때 윤남호 롯데면세점 제주공항점장이 환자를 발견하고 응급처치했다. 환자는 응급차가 공항으로 들어오는 10여분 동안 다시 의식을 찾을 수 있었다.
윤 점장은 공로를 인정받아 한국공항공사 고객 서비스 최우수상과 제주관광공사 공로 감사패, 제주 소방안전본부 하트세이버 인증서를 받았다.
롯데면세점은 2018년부터 임직원에게 '시민 안전 파수꾼' 교육을 시행해 재난 대피훈련과 심폐소생술, 자동제세동기 사용법 등을 가르친다.
박상호 경영지원 부문장은 "체계적인 교육과 현장 대비 훈련 강화로 언제든 응급 상황에 임직원이 신속히 대응할 수 있게 하겠다"며 "롯데면세점이 단순히 쇼핑 공간이 아닌 고객의 든든한 안전망 역할을 할 수 있도록 안전 문화를 선도할 것"이라고 말했다.
noanoa@yna.co.kr
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