[게시판] 롯데카드 소비자위원회 출범…신뢰 경영 목표

[게시판] 롯데카드 소비자위원회 출범…신뢰 경영 목표


▲롯데카드가 금융 소비자 보호와 고객 신뢰 회복을 위해 '신뢰경영 소비자위원회'를 18일 출범했다고 19일 밝혔다. 위원회는 15명 규모로 20∼60대 다양한 연령대로 구성됐으며 금융취약계층 접근성 향상에 집중하기 위해 시각장애인 2명도 포함됐다. 이번 위원회는 고객 참여 제도인 '고객패널'을 개편한 것으로 신뢰회복협의체, 포용금융협의체, 상생금융협의체로 운영될 예정이다. 롯데카드는 다크패턴 점검, 금융취약계층 서비스 개선 등에 집중한다고 덧붙였다. (서울=연합뉴스)
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