검색 대신 대화…네이버 '선물 에이전트' 등장

검색 대신 대화…네이버 '선물 에이전트' 등장
선물 의도·맥락 파악해 상품 제안하는 기능 탑재



(서울=연합뉴스) 한상용 기자 = 네이버는 가정의 달을 맞아 네이버플러스 스토어 앱 'AI 쇼핑 에이전트'에 선물 추천 특화 기능 '선물 에이전트'를 탑재했다고 4일 밝혔다.
선물 에이전트는 사용자가 AI 쇼핑 에이전트와 자연스럽게 대화하며 최적의 선물을 찾을 수 있도록 돕는 기능이다.
사용자들은 이를 적용하면 네이버플러스 스토어 앱에서 검색어를 입력하지 않아도 선물 에이전트가 먼저 제안하는 선물 아이템을 확인할 수 있다.
또한 앱 검색창 등에 고정된 AI 쇼핑 에이전트를 통해 다양한 상황에 맞는 선물 쇼핑을 경험할 수 있다.
구체적 상품 검색어 없이 일상적인 대화 방식으로 특정 상황에 적합한 선물 추천을 요청하면 선물 에이전트가 관련 쇼핑 테마와 상품을 제시하는 방식이다.
선물 에이전트는 네이버가 보유한 쇼핑 정보와 리뷰 데이터를 분석해 선물하기에 특화된 추천 이유도 제공한다.
이정태 네이버 쇼핑 리서치&AI 리더는 "선물하기는 취향과 예산, 이벤트 맥락을 종합 고려해야 하는 만큼 AI 쇼핑 에이전트가 탐색과 비교를 돕기에 최적화된 영역"이라며 "대화형 AI 쇼핑 기능을 지속 고도화해 나가겠다"고 말했다.
gogo213@yna.co.kr
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