29CM, 고객 개인정보 유출 사과…"재발 방지에 최선"

29CM, 고객 개인정보 유출 사과…"재발 방지에 최선"
"이름 등 16만건 유출…결제·계정 정보는 포함 안 돼"

(서울=연합뉴스) 구정모 기자 = 온라인 패션 플랫폼 29CM가 고객 개인정보 유출 사고와 관련해 사과하고 보안 시스템과 관리 체계를 재점검하겠다고 31일 밝혔다.
29CM는 이날 홈페이지에 올린 공지문에서 "29CM를 아껴주신 고객 여러분께 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 고개 숙여 사과드린다"며 "고객의 소중한 개인정보를 더욱 안전하게 보호할 수 있도록 보안 시스템과 관리 체계를 철저히 재점검하고 재발 방지에 최선을 다하겠다"고 밝혔다.
29CM에 따르면 지난 27일 주문 정보를 조회하는 연동 기능(API)에 외부의 비정상적인 접근이 발생해 일부 고객의 개인정보가 유출됐다.
유출 항목과 규모는 고객 이름 13만8천841건과 이름·이메일 주소·휴대전화번호·배송정보 2만1천11건이다.
결제 정보와 아이디·비밀번호 등 고객 계정 정보는 유출되지 않았다고 29CM 측은 설명했다.
29CM는 문제를 확인한 직후 외부 접근 경로를 차단하고 한국인터넷진흥원(KISA)에 개인정보 유출 사실을 자진 신고했다. 개인정보가 유출된 고객에게는 구체적인 유출 항목과 2차 피해 예방 수칙을 별도로 안내했다.
고객은 공지 게시일부터 30일간 29CM 홈페이지에서 본인 인증을 거쳐 개인정보 유출 여부와 구체적인 유출 내역을 확인할 수 있다.
29CM는 주문 내역을 언급하며 결제·환불·배송 오류를 안내하는 문자와 전화, 이메일에 주의하고 다른 사이트와 같은 비밀번호를 사용하면 비밀번호를 변경해달라고 당부했다.
또 문자나 이메일로 비밀번호나 인증번호 입력을 요구하지 않는다며 2차 피해에 주의해달라고 덧붙였다.


pseudojm@yna.co.kr
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