하나투어그룹 (HANATOUR SERVICE INC/ www.hanatour.com)은 1993년 설립된 국내 최대 여행 종합 기업으로서, 올해로 창립 22주년을 맞이했다. 국내 21개 계열사와 전세계 32개 해외현지법인 및 직영 네트워크를 통해 전세계 여행산업을 이끌어가는 리더로서, 여행산업의 질적/양적 성장을 이끌며 국내뿐 아니라 세계 여행 시장을 주도하고 있다.
하나투어는 ‘다양한 목적의 세계여행객이 합리적이고 신뢰할 수 있는 상품과 서비스를 보다 편리하게 구매할 수 있도록 글로벌 문화관광 유통그룹의 책임을 다한다’라는 미션을 가지고, 최고의 여행전문 인력, 경쟁력 있는 가격과 다양한 유통채널, 직영 네트워크를 통해 고객들에게 한 차원 높은 여행서비스 제공하고자 힘쓴다. 하나투어 임직원 모두가 각국의 여행과 문화에 대한 경험과 정보를 가진 전문가로서 책임을 다하고자 노력한 결과, 고객만족도와 여행사 선호도에서 확고한 선두지위를 확보하고 있다. 또한, 여행산업에 기존에 없던 혁신적인 IT 시스템을 접목하여 생산성과 수익성을 높이고 시장지위를 지속적으로 확장해왔으며, 기업경영의 투명성과 신뢰도를 국제적으로 공인 받는 동시에 세계적인 기업으로 성장하는 발판을 마련하였다. (2000년 코스닥시장 상장을 거쳐 2006년 세계 3대 증권시장 중 하나인 런 平超품킹【?LSE)에 상장, 2011년에는 코스닥시장에서 유가증권시장으로 이전 상장)
‘공변자무발전’. 변화를 두려워하면 발전이 없다는 CEO의 신조에 따라, 빠르게 변하는 시장상황에 맞춰 새로운 가치를 창조하고 있는 하나투어는, 여행 홀 세일 전문업체로서 위기상황에서도 움츠리지 않고, 오히려 기회로 삼아 여행업 특성에 맞는 다양한 자체 시스템 개발, 글로벌 통합시스템 구축 등 시장상황에 맞는 변화를 꾀하여 지속 가능한 1등 기업으로서의 토대를 마련해왔다. 또한, 지금껏 쌓아온 브랜드 파워와 글로벌 네트워크, 규모의 경제를 활용해 동북아 문화관광 벨트를 구축하고, 글로벌 시장으로 사업영역을 확장하는 등 그 동안의 성장에 만족하지 않고 더 큰 도약을 위해 부단한 노력을 기울이고 있다.
아울러, 여행기업의 특성을 살린 사회공헌사업을 통해 기업의 사회적 책임을 다하는 선진여행기업상을 선도해나가며, 업계 리더로서의 사회적 책임경영을 실천하고 있다. ‘하나되는 지구세상’이라는 슬로건 아래 업계 최초로 사내에 CSR (Corporate Social Responsibility)팀을 설치하여 수익의 일정 부분을 적립하여 ‘희망여행 프로젝트’, ‘투어챌린저’, ‘하나투어 희망봉사단’, ‘볼런투어’ 등 다양한 사회공헌사업을 활발하게 펼치며 아름다운 여행기업상을 정립해 나가고 있다.
여행산업이 꾸준히 성장하고는 있지만, 시장환경은 빠르게 변하고 있고 경쟁은 더욱 치열해지고 있다. HNT 하나투어 그룹은 이러한 성장과 변화, 경쟁의 환경에서 단순히 적응하기 보다는, 지금까지 관광산업에서 이뤄낸 성공경험을 토대로 새로운 가치를 창조함으로써 혁신을 추구하고자 한다. 이에, HNT하나투어는 기존의 여행사업을 확대하고 진화시키는 한편, 새로운 가치를 창출하는데도 앞장서고 있다. 호텔을 비롯 관광인프라의 개발과 운영에서부터 문화.컨텐츠의 제작과 보급 및 면세유통까지, 사업영역을 확대하여 관광산업과 시너지를 극대화하며 새로운 패러다임을 창출하고자 한다. 끊임없는 창조적 변화를 통해 HNT 하나투어의 비전인 ‘2020년 글로벌 No.1 문화관광 유통그룹’으로 성장할 것이다.
최근 거점근무를 중심으로 확대 시행하고 있는 ‘스마트워킹’ 제도는 직원들의 일과 가정의 조화를 위해 근무만족도를 증대시키고 업무집중도를 높여 생산성을 향상시키고자 하는 회사의 혁신적인 모습을 나타낸다. ‘인재 중시’를 핵심 경영 요소라 생각하는 하나투어는, 임직원들이 즐겁고 효율적으로 근무할 수 있는 업무환경 조성을 위해서도 여러모로 힘쓰고 있다.
HNT하나투어는 기본에 철저하고 원칙을 지키는 정도경영, 고객의 가치를 최우선으로 하는 고객중심경영, 파트너와 믿음을 토대로 하는 신뢰경영, 그리고 사람을 중시하는 인재경영을 기업경영의 근간으로 삼고 있다. 사회, 고객, 주주, 파트너, 기업구성원 모두가 만족할 수 있는 경영으로 함께 행복을 나눌 수 있도록 책임과 역할을 다하고자 한다. HNT하나투어가 만들어가는 미래, 많은 관심과 성원 부탁드린다.
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