[ 이지훈 기자 ] 비씨카드는 소셜네트워크서비스(SNS)를 분석해 고객 맞춤형 마케팅을 제공하는 ‘인공지능 마케팅 프로파일링 시스템(AIPS·아입스)’을 도입한다고 11일 발표했다.
아입스는 카드 거래 데이터와 사회현상 전반의 데이터를 함께 분석해 소비자가 필요로 하는 서비스를 예측해 제공한다.
예를 들어 SNS에서 메르스(중동호흡기증후군) 사태에 많은 관심을 보인 사람에게 건강과 관련한 상품 정보를 제공하는 식이다.
비씨카드는 지난달 기업은행과 협력해 약 2만명의 고객을 대상으로 이 시스템을 시험한 결과, 대상 고객의 결제금액이 작년 같은 기간에 비해 51.9% 상승했다고 전했다.
이지훈 기자 lizi@hankyung.com
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