“나는 기술 발전이 소매업계를 이렇게 빨리 바꿔놓을지 미처 몰랐다. 오늘날 같은 변화의 속도를 겪은 적이 없다. 10년 전으로 돌아갈 수 있다면 조금 더 일찍 변화에 대비했을 것이다.”-미국 패션업체 제이크루의 밀러드 드렉슬러 CEO, 월스트리트저널 인터뷰에서
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