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[2023 서울창업디딤터 스타트업 CEO] 스포츠 대회 원스톱 서비스를 제공하는 스타트업 ‘스파인더’ 2023-07-19 09:42:38
형태로 발전되고 있습니다. 스파인더는 트레이닝센터, 코칭아카데미, 스포츠 대회, 선수데이터 서비스, 스포츠 에이전트 등에서도 활용할 수 있습니다.” 스파인더는 현재 서울시 체육회 각 종목단체와 개발단과 협업을 함께하고 있다. 박 대표는 “기초자치단체의 종목들로 영업을 확대해 나갈 계획”이...
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동양생명, 장애인·고령층 전담직원 배치…소비자 보호 앞장 2023-07-19 09:00:26
및 신입사원 코칭 시스템 등을 도입하는 등 비대면 서비스 접점인 ‘콜센터’를 통한 고객 가치 극대화를 위해서도 다양한 노력을 하고 있다. 동양생명 관계자는 “KSQI 고객접점 부문 6년 연속 1위에 선정돼 매우 기쁘다”며 “고객과 만나는 매 접점에서 고객 가치 극대화라는 키워드를 가장 우선에 두고 고객 감동을...
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BNK부산은행, 사회공헌 사업 확대…고객의 든든한 동반자 역할 2023-07-19 09:00:06
코칭 프로그램을 진행해 서비스 품질을 높이고 있다. 지난 3월부터 모바일 고객만족도조사 통합시스템을 개발해 영업점 방문 고객뿐만 아니라 모바일뱅킹, 화상 상담, 콜센터 시스템 등 다양한 채널을 통해 고객의 소리를 경청하고 있다. 고객이 표현하지 않는 불편사항까지 선제적으로 개선하기 위해 CX(고객경험개선)팀을...
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연말 성과급이 좋을까, 분기마다 성과급이 좋을까 2023-07-18 17:52:58
코칭과 피드백이 업무에 보다 도움된다는 전제 하에 빈번하고 지속적인 성과 검토를 강조하는 추세다. 이에 성과급 지급 시점도 성과평가 변화에 맞춰 바뀌어야 한다는 문제의식이 제기된다. 변화의 속도가 점차 빨라지는 요즘, 구성원에게 기존보다 유연하고 발빠르게 행동하기를 기대한다. 이에 보상 측면에서는 같은...
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'될성 부른' 스타트업 지원…6년간 1000개社 도전 2023-07-17 17:45:20
코칭 등 1차 액셀러레이팅(전문가 멘토링 및 직간접 투융자 연계) 이후 2차 발표 심사가 예정돼 있다. 예비 입상팀 8곳은 2차 액셀러레이팅을 받게 된다. 집중 컨설팅과 모의 IR 등의 과정도 지원받는다. 입상팀은 △산업통상자원부 장관상 △서울특별시 시장상 △한국산업단지공단 이사장상 등 주최·주관 기관장 명의의...
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[더 라이프이스트-강소기업이 경쟁력이다] 조직의 성과를 만들어가는 사람들 2023-07-17 17:06:13
있다. 먼저 명확한 가치관 제시, 멘토링과 코칭 프로그램, 다양한 인사 평가제도, 성과에 따른 보상제도, 경영자와의 소통 시스템 등의 도입이 필요하다. 특히 서로 협업하는 능력, 갈등 조정 능력, 커뮤니케이션 능력 등을 체계적인 역량 개발 프로그램을 통해 습득케하는 것이 매우 중요하다. 또한 직무 역량 분석을 통해...
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티맵 가입자 2000만 돌파…온실가스 888만t 줄였다 2023-07-17 11:06:31
과속·급가속 등을 줄이는 안전 운전 습관 코칭으로 교통사고도 줄였다고 설명했다. 티맵 내비게이션 사용으로 줄어든 사고율을 안전 운전 특약 가입자 수와 교통사고 피해 처리비용 등과 결합해 계산하면 지난 5년간 약 6572억원의 사회적 비용이 절감됐다. 티맵모빌리티는 사회적 가치 증진을 위해 저탄소 경로로 안내...
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롯데마트, 한국콘텐츠진흥원과 중소 콘텐츠기업 성장 지원 2023-07-17 09:37:41
또, 신인 디자이너와 중소 콘텐츠기업을 대상으로 업무 코칭과 강연도 진행한다. 롯데마트는 지난 2021년 한국콘텐츠진흥원과 협업해 캐릭터 전문숍 '크림스토어'를 토이저러스 3개점(제타플렉스, 은평점, 김포공항점)에 오픈한 바 있다. 현재 크림스토어에서는 총 50여 개의 중소 콘텐츠 기업과 30여명의 작가가...
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[2023 서울창업디딤터 스타트업 CEO] AI 코치를 통한 학습 내비게이션 서비스 제공하는 스타트업 ‘고트헤이븐’ 2023-07-17 08:30:30
츄잉은 학습자의 패턴 모든 영역에서 관리받으며 코칭을 받을 수 있는 솔루션이다. “학생들은 개념을 알고 익히기 위해 강의를 듣습니다. 하지만 더 중요한 것은 강의 후 어떻게 학습을 하느냐입니다. 츄잉 베타 서비스를 통해 자기주도학습 보다 약점 보완형 학습이 중요하다는 것을 알게 됐습니다.” 츄잉...
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롯데마트, 한국콘텐츠진흥원과 중소 콘텐츠 기업 성장 지원 2023-07-17 06:00:03
디자이너와 중소 콘텐츠 기업을 대상으로 업무 코칭도 진행할 계획이다. 강성현 롯데마트·롯데슈퍼 대표이사는 "롯데마트 토이저러스는 이번 협약을 바탕으로 국내 중소기업과 신인 디자이너에게 성장 기회를 제공하고 고객에게는 새롭고 신선한 캐릭터 콘텐츠를 선보이도록 노력하겠다"고 말했다. eshiny@yna.co.kr (끝)...
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