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보험·카드 TM영업, 3월前 일부 허용 검토 2014-01-27 21:20:17
혼란이 빚어졌다. 졸지에 할 일이 없어진 텔레마케팅(tm)센터는 우왕좌왕하는 모습을 보였고, 일부 보험사는 다른 보험사의 tm 인력을 스카우트하기 위해 나서기도 했다. 정부는 부랴부랴 기존 상품을 갱신하는 경우에 한해 전화 영업을 허용하기로 했으며, 3월 말 이전이라도 tm영업 제한을 풀어주는 방안을 검토키로...
[개인정보 '돈벌이'에 악용] "고객DB 줄게, 판촉비 대라"…카드사 '1인당 3000원' 챙겼다 2014-01-27 20:44:28
셈이 된 것으로 알려졌다. 한 보험사 텔레마케팅 관계자는 “카드 발급 때 제휴 보험사에 정보를 제공할 수 있다는 문구가 있고, 고객이 동의했기 때문에 합법적인 거래”라면서도 “카드사 회원 정보가 아주 신뢰할 수 있는 데다 db가 절실한 보험사들이 ‘을’의 입장이다 보니 높은 가격과 비용 부담을 요구해도 응할...
당국 '금융상품 갱신' 전화 영업 허용(종합2보) 2014-01-27 14:33:05
이메일을 제외한인터넷상으로 영업은 가능해 당분간 텔레마케팅 인력을 이 분야에 집중적으로 투입할 것으로 보인다. 나머지 인력은 재교육시키거나 기존 자료를 재정비하는 데 쓸 것으로 알려졌다. 이번 비대면 대출 권유 및 영업 금지로 영향을 받는 대출 모집인과 보험설계사,텔레마케터만 10만여명에 달한...
당국 '금융상품 갱신' 전화 영업 허용(종합) 2014-01-27 13:58:29
이메일을 제외한인터넷상으로 영업은 가능해 당분간 텔레마케팅 인력을 이 분야에 집중적으로 투입할 것으로 보인다. 나머지 인력은 재교육시키거나 기존 자료를 재정비하는 데 쓸 것으로 알려졌다. 이번 비대면 대출 권유 및 영업 금지로 영향을 받는 대출 모집인과 보험설계사,텔레마케터만 10만여명에 달한...
당국 '금융상품 갱신' 전화 영업 허용 2014-01-27 13:42:27
보험사 텔레마케팅 영업 중 절반 이상이 기존 고객 갱신인 것으로 추정된다. 금융당국은 이날 카드사에 신용정보 보호서비스도 중단하라고 지시했다. 신용정보 보호서비스는 코리아크레딧뷰로(KCB)나 나이스신용평가 등 신용평가사가 고객에게 신용정보 변동 내용을 문자메시지나 이메일로 알려주고,...
전화·문자메시지·이메일 영업 사실상 전면금지…보험·카드사 '충격'…수십만명 실직 우려 2014-01-26 21:36:46
전화영업(텔레마케팅·tm) 조직 폐쇄는 물론이고 전국에 수십만명에 달하는 보험·카드 등 tm 관련 인력이 모두 거리에 나앉을지도 몰라요.” 정부가 27일부터 전화, 문자메시지(sms), 이메일을 통한 대출 권유 및 모집을 사실상 금지하는 ‘비상 조치’를 시행하기로 하자 보험·카드사와 대출모집인들이 심리적인 공황...
TM 비중 높은 7개 보험사만 예외 2014-01-26 21:34:38
바 없다. 텔레마케팅(tm) 비중이 큰 7개 보험사를 제외한 전 금융회사와 전속 모집인이 적용 대상이다. 금융당국은 “하루이틀간은 대출을 권유하는 문자와 전화가 갈 수 있지만 그 이후엔 사기일 수 있으니 바로 신고해 달라”고 당부했다. 다음은 고승범 금융위원회 사무처장 등과의 일문일답. ▷ 대상 금융회사는....
홈쇼핑·이통사 등서 개인정보 '줄줄'…브로커 거쳐 해외까지 팔려 2014-01-26 21:08:15
따라 서로 교환된다. 각 회사는 공유한 정보를 텔레마케팅(tm) 조직에 다시 넘겨준다. 계열 채권추심회사 등에도 같은 정보를 제공한다. 개인 정보 유출은 이 과정에서 시작된다. 브로커 조직은 주로 tm 및 채권추심 조직을 파고든다. tm 및 채권추심 조직의 경우 비정규직이 많아 내부통제가 허술한 점을 노린 것이다....
"대형 주차장 돌며 전화번호 수집으로 첫 발…싱싱한 '미터치디비' 건당 500원 가장 비싸" 2014-01-26 21:06:38
브로커들은 텔레마케팅(tm·전화영업)센터와 이동통신사 등 각 회사 대리점에서 빼낸 개인정보를 수요자 요구에 따라 다시 나이, 거주 지역, 직업 등 여러 종류의 ‘디비(개인정보)’로 나눠 판매한다고 밝혔다. 한국경제신문이 25~26일 인터넷, 전화 등을 통해 접촉한 전·현직 브로커·대출모집인 10여명의 말을 종합해...
[사설] 또 쏠리는 사회…정부 3.0까지 다 날릴 판 2014-01-26 20:28:54
등 텔레마케팅(tm) 전문 보험사는 예외로 했지만, 사실상 합법적인 고객 정보를 이용한 마케팅도 불가능해졌다는 지적이 나온다. 물론 이런 지경에 이른 배경을 모르지 않는다. 그러나 당황한 정부가 앞뒤 가리지 않고 허둥지둥 무리한 조치를 쏟아내는 것은 적절치 않다. 기업들이 국민의 개인정보를 모두 털어가 은행...
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