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농협˙국민은행 주말근무 "6시간 동안 카드 업무만 처리, 콜센터는 24시간" 2014-01-26 09:58:07
이번 주말 내내 오후 9시부터 오후 4시까지 카드 재발급, 해지 등 업무를 처리하기 위해 영업점을 연다. 카드콜센터와 카드발급센터는 주말 동안 24시간 가동된다. 한편 24일 국민카드?농협카드?롯데카드에 따르면 이날 오후 6시까지 접수된 탈회 해지 재발급 신청은 총 478만 건에 달했다. 농협-국민은행 주말근무 소식을...
정보유출 카드사 탈회 62만명…해지·재발급 452만건(종합) 2014-01-25 21:16:09
대비 해지·재발급은 현재까지 452만건으로 그 비율은 5.3%에 불과하다"고 설명했다. 각사가 고객에게 실제로 재발급한 카드는 NH농협 37만6천건, 롯데 28만7천건, KB국민 23만9천건으로 총 90만2천건(31.5%)이다. 개인정보 유출 여부 조회는 KB국민카드 465만건, NH농협카드 352만건, 롯데카드303만건 등 총...
정보유출 카드 3사, 재발급·해지 438만건 넘어 2014-01-25 18:22:47
고객의 카드 재발급 및 해지 요청건수가 438만건을 넘어섰습니다. 금융감독원에 따르면 이날(25일) 정오까지 카드 해지건수는 KB국민카드 71만2천건, NH농협카드 60만9천건, 롯데카드 28만7천건 등 총 160만8천건에 달했습니다. 재발급 신청은 NH농협카드 129만4천건, KB국민카드 82만8천건, 롯데카드 65만3천건 등 모두...
정보유출 카드사 탈회 60만명…해지·재발급 438만건 2014-01-25 15:45:28
카드사에서 보관하는 점이 탈회와 다르다. 재발급 신청은 NH농협카드 129만4천건, KB국민카드 82만8천건, 롯데카드 65만3천건 등 모두 합해 277만5천건이다. 개인정보 유출 여부 조회는 KB국민카드 463만건, NH농협카드 348만건, 롯데카드301만건 등 총 1천112만건에 달했다. redflag@yna.co.kr(끝)<저...
카드3社 탈회·해지·재발급 480만건 육박(종합3보) 2014-01-24 22:01:55
이 가운데 재발급 신청은 NH농협카드 127만1천건, KB국민카드 78만4천건, 롯데카드 60만9천건 등 총 266만4천건이다. 탈회건수는 NH농협카드 27만건, KB국민카드 20만7천건, 롯데카드 10만2천건이고해지건수는 KB국민카드 68만7천건, NH농협카드 59만9천건, 롯데카드 25만1천건이다. 이들 카드 3사의 오후 6시...
KB국민은행, 주말에도 카드 재발급 2014-01-24 19:04:22
재발급 서비스를 가동합니다. 국민은행은 24일 고객 불편을 최소화하기 위해 전국 모든 영업점에서 주말 오전 10시부터 오후 4시까지 카드관련 업무를 실시하기로 했다고 밝혔습니다. 이번 주말 영업점 운영은 카드 관련 업무만 가능합니다. 국민은행은 모든 본점직원이 영업점에 파견돼 카드재발급 업무를 지원하는 등...
국민·롯데·농협카드, 재발급·해지 430만건 2014-01-24 17:34:46
모두 192만7천건, 재발급 신청은 239만9천건에 달했습니다. 하지만 지난 21일부터 이틀 연속 하루에 110만건 넘게 증가했던 것과 비교해보면 증가폭은 처음으로 둔화됐습니다. 개인정보 유출 여부 조회도 1천81만건을 기록해 지난 23일 1천만건을 돌파한 이후 둔화 양상을 보였습니다. 금융감독원은 "정부대책 발표 이후...
카드3社 재발급·해지 433만건…증가폭은 둔화(종합2보) 2014-01-24 15:51:39
55만건 등 239만9천건이다. 이로써 이들 카드 3사에 접수된 재발급·해지 신청은 이날 정오까지 총 432만6천건에 달했다. 앞서 이들 카드 3사의 재발급·해지건수는 정오기준으로 지난 21일 115만건, 22일 229만건, 23일 343만건 등이었으며 이틀 연속 하루에 114만건씩 증가했다. 그러나 이날 정오...
정보유출 카드3사 재발급·해지 신청 400만건 돌파 2014-01-24 14:44:51
모두 223만6000건. 이로써 카드 3사에 접수된 재발급·해지 신청은 총 404만2000건으로 집계됐다.금융감독원은 "정부대책 발표 이전까지 재발급·해지 신청이 증가했으나 차츰 안정을 되찾아 가는 분위기"라고 전했다.한편 개인정보 유출 여부 조회는 kb국민카드 447만 건, nh농협카드 333만 건, 롯데카드 287만 건 등 총...
카드3社 재발급·해지 404만건으로 늘어(종합) 2014-01-24 14:32:31
이로써 이들 카드 3사에 접수된 재발급·해지 신청은 전날까지 총 404만2천건에달했다. 금융감독원은 "정부대책 발표 이전까지 재발급·해지 신청이 증가했으나 차츰안정을 되찾아 가는 분위기"라고 밝혔다. 금감원은 카드 3사의 상담요청 건수와 영업점 내방고객도 감소하고 있어 사태가진정되는 양상이라고...
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