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공정위, 온라인쇼핑몰 취소수수료 부과 여부 조사 2014-04-04 15:15:19
취소 또는 환불할 때 처리에 발생하는 수수료를 구매자가 부담하도록 해 소비자의 불만을 사온 것으로 알려졌습니다. 전자상거래법은 구매자가 청약철회 제한사유에 해당하지 않는 한 단순변심은 구매일로부터 7일, 제품이 표시·광고와 다를 때는 3개월 이내에 청약을 철회할 수 있도록 하고 있습니다. 제품을 반환할 때...
미래부, '구글 봐주기' 의혹…감사원 감사 착수 2014-03-18 15:46:06
처리하고 있었고, 주요 물적 설비도 구글 본사에 둬 한국정부의 감독을 받을 수 없는 상황이었다.통신과금서비스란 휴대전화 사용자가 인터넷에서 제품(서비스)을 구매할 때 신용카드 대신 이동통신사 계정을 이용하는 것으로, 통상 소액결제서비스로 불린다.감사원은 최근 구글플레이 스토어에서 환불이 어렵다는 이용자의...
감사원, `구글 봐주기 의혹` 미래부 감사 2014-03-18 09:28:52
외부용역 형태로 처리하고 있었고, 주요 물적 설비도 구글 본사에 두고 있어 우리 정부의 감독을 받을 수 없는 상황이었습니다. 통신과금서비스란 통상 소액결제서비스로 불리는데, 현재 국내에서 안드로이드 기반 스마트폰 이용자는 신용카드나 소액결제서비스를 통해 유료 앱 등의 상품을 구매하고 있습니다. 감사원은...
한국소비자원 "1월 노트북 관련 소비자 상담 큰 폭 증가" 2014-03-10 09:54:33
나타났습니다. 특히 전자상거래를 통해 구입한 물품(의류, 휴대폰, 노트북컴퓨터 등)의 표시·광고 관련 상담(1,215건)이 전월(536건) 대비 126.7% 급증했습니다. 이 기간 1372소비자상담센터를 통해 접수된 상담건과 관련해 교환·환불·수리 등 피해처리한 금액은 약 16억 2천만 원으로 전월 대비 27.8% 증가했습니다....
대명리조트 전액반환 맞춤형회원권 분양!! 2014-03-04 14:50:00
만기시 전액 환불을 받는 회원제 상품과 소유권 이전 등기를 하여 재산권을 보장 받는 공유제 상품이다. 법인의 경우는 부가세 환급 등 비용처리가 가능하며 임직원들의 복리후생용으로 이용가치가 높다고 한다. 이번 특별상품은 고객들의 니즈를 반영하여 회원등재범위 확대 및 신규혜택 기간을 최장4년까지 적용 받을 수...
해외 여행경보국 취소 수수료 0% vs 50% 2014-02-10 06:58:05
면제해 주기도 한다. 3단계의 경우 100% 환불하거나 상황에 따라 탄력적으로 대처하는 등 각각 다른 규정을 적용한다. 한 대형 여행사 관계자는 “여행경보 1~2단계의 경우 위험 여부가 애매해 취소수수료 면제 여부를 놓고 고객과 다툼이 빚어지는 경우가 적지 않다”며 “상황에 따라 항공사나 호텔과도 협의를...
<각국 정부, 정보유출과 전쟁…세계 곳곳 사고>(종합) 2014-02-06 08:01:03
침입해 구매·환불 고객의 정보를 지속적으로 유출했으나 회사가 인지를 못하다 2007년 1월 이상거래를 감지한 신용카드사에의해 처음 발견됐다. TJ Maxx는 곧바로 고객정보 유출사실을 일반에 공개하고 고객에게 3년간 크레딧모니터링 서비스(신용도 변경 알림 서비스) 및 신분도용 보험을 제공했다. 피해 고객의...
대명리조트 “전액반환 맞춤형회원권” 특별분양 실시!! 2014-02-05 11:00:00
환불을 받는 회원제 상품과 소유권 이전 등기를 하여 재산권을 보장 받는 공유제 상품이다. 개인이나 법인 모두 회원제나 공유제상품 선택이 가능하고, 법인의 경우는 부가세 환급 등 비용처리가 가능하며, 임직원들의 복리후생용으로 이용가치가 높다고 한다. 이번 특별상품은 고객들의 니즈를 반영하여 회원등재범위를...
女 연예인 뒤 봐준 춘천 검사, 대검이 본격 수사 2014-01-15 11:26:08
재수술과 치료비 환불 등을 권유한 의혹 등으로 감찰을 받아왔다. 대검찰청 감찰본부(이준호 본부장)는 "전 검사 사건에 대해 13일 수사로 전환했다"고 15일 밝혔다. 대검은 전 검사가 사건 관계인인 병원장 등과 만나 사적 용무를 처리하는 과정에서 변호사법을 위반하고 직권을 남용한 혐의 등을 따져보고 있다. 검찰...
대명리조트 고객니즈에 따른 “전액반환 맞춤형회원권” 한정특별분양 실시!! 2014-01-15 11:00:00
이번 특별상품으로는 만기시 전액 환불을 받는 회원제 상품과 소유권 이전 등기를 하여 재산권을 보장 받는 공유제 상품이다. 개인이나 법인 모두 회원제나 공유제상품 선택이 가능하고 법인의 경우는 부가세 환급 등 비용처리가 가능하며 임직원들의 복리후생용으로 이용가치가 높다고 한다. 이번 특별상품은 고객들의...
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