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[biz칼럼] 등돌리는 소비자, 실시간 소통으로 잡아라 2016-03-11 17:51:27
자사 고객을 대상으로 ‘매장 재방문 의사’를 설문조사했다. ‘다시 방문할 것이다’란 답변 비율이 높아 ?외식업체는 만족했고 그에 맞춰 마케팅 전략을 세웠다. 실제 매출은 시원치 않았다. 그래서 이 업체는 재방문 의사를 밝혔던 고객을 추적 조사했다. 그 결과 설문상으로는 매장을 다시...
FC서울, 스카이 펍&라운지 오픈 `팬 만족도 최상` 2016-03-05 13:10:49
친구들과 함께 꼭 다시 오겠다"며 재방문 의사를 밝히기도 했다. 한편, 이날 경기에서 처음 공개된 스카이 라운지는 공항 라운지를 연상케 하는 서비스로 팬들을 만족시켰다. 스카이 라운지 역시 맥주와 음료수가 무제한으로 제공됐고 함께 즐길 수 있는 가벼운 다과가 뷔페 형식으로 준비됐다. 특히 스카이 라운지...
국내 뷰티 O2O 서비스 발전 양상 뚜렷…지속적인 변화와 관심 필요해 2016-03-04 16:52:46
검증된 곳을 회원들에게 소개한다는 사명감으로 좋은 샵 선별에 노력하고 있다"고 강조했다. 이어 "많은 미용실 뷰티샵과의 홍보 마케팅 제휴를 하기보다는 근본적으로 서비스의 품질이 향상되고 이를 통한 소비자의 재방문 수요가 늘어나는 바람직한 구조를 만들고자 한다"며 "회원들이 원하는 개선방향에도 귀 기울여 더...
국내 최대 해남 보해매실농원, 오는 4월 10일까지 무료 개방 2016-03-02 18:07:46
매력에 반한 관광객들의 재방문이 이어지면서 한해 평균 20여만 명이 찾는 관광명소로 발돋움하고 있다. 백매화를 주종으로 홍매화와 청매화, 남고, 백가하, 앵숙 등 다양한 종류의 매화가 매실농원 전체를 뒤덮어 장관을 뽐낸다. 이외에도 10여종이 넘는 야생화와 동백 등이 매화와 한데 어우러져 완연한 봄기운을 느낄...
썬코어 "사우디 킹덤홀딩컴퍼니 경영 참여" 2016-02-26 14:39:41
초청으로 사우디 리야드를 재방문하고 돌아왔다. 이번 방문에서 알 왈리드 왕자는 킹덤 홀딩 컴퍼니가 썬코어의 사모 증자에 참여하고, 이사회에도 참여 인사를 지정해 주겠다고 약속했다고 회사 측은 전했다.최 회장은 "이번 사우디 방문은 지난해 6월부터 이어진 총 4번째 방문으로, 알 왈리드 왕자와의 면담은 킹덤...
[여행 브리프] 호주·뉴질랜드 관광, 한 번에 해결 등 2016-02-22 07:00:57
투 두’ 등 다양한 행사와 시설이 추가된다. 프린세스크루즈 관계자는 “이번 투자를 통해 더 좋은 시설과 프로그램으로 신규 수요를 창출하고 기존 승객의 재방문을 유도할 수 있을 것”이라고 말했다.이민희 여행작가 travel@hankyung.com[한경닷컴 바로가기] [스내커] [한경+ 구독신청] ⓒ '성공을...
‘꽃보다 청춘 아프리카’ 박보검 “아프리카, 쌍문동 가족들과 재방문 원해” 2016-02-18 18:35:01
[bnt뉴스 김희경 기자 / 사진 황지은 기자] ‘꽃보다 청춘 아프리카’ 박보검이 ‘응팔’ 출연진들에 대한 남다른 애정을 드러냈다. 2월18일 서울 임피리얼 팰리스 호텔 7층 셀레나 홀에서는 tvn ‘꽃보다 청춘 아프리카’ 제작발표회가 개최됐다. 이날 자리에는 나영석, 이진주 pd, 김대주 작가를 포함한...
[신제품으로 불황 뚫는다] 분유 온도까지 맞춰주는 정수기, 초보 엄마 사로잡다 2016-02-18 07:10:00
추가 확보하고 지시서 처리율 향상, 미방문·재방문 근절 등 강도 높은 혁신 활동을 진행했다. 소비자에 대한 서비스 제고를 위해서다.지난해 6월 전국 서비스 취약 지역에 대한 거점 확보와 인원 확충 등을 위해 지역장 제도를 도입했다. 현재 전국 지역장 10명이 강원 영월, 전북 진안, 경남 거창 등에서 서비스 강...
최규선 썬코어 회장, 中 최고위 사절단과 사우디 재방문 2016-02-17 13:37:29
초청으로 리야드를 재방문하기 위해 출국했다고 17일 밝혔다.이번 사절단은 중국 정부의 리샤오린 회장을 단장으로 꾸려졌다. 리샤오린 회장은 중국 정부의 공공외교 분야 산실인 중국인민대외우호협회 회장이란 설명이다.리 회장은 1983~1988년 국가주석을 지낸 리셴녠 주석의 딸로써, 시진핑 국가주석과 유년시절을 함께...
[요우커 가이드의 민낯] 자유여행 요우커 25만원 더 쓴다 2016-02-04 18:58:59
광저우 같은 일선 도시(중요 도시)에 사는 젊은 요우커 중 개별여행객 비중이 점차 늘고 있다”며 “이들이 좋아하는 다양한 관광콘텐츠를 개발하는 등 재방문을 유도하기 위해 노력하겠다”고 말했다.최병일 여행·레저전문기자 skycbi@hankyung.com [한경닷컴 바로가기] [스내커] [한경+ 구독신청]...
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