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현대차 4년연속 판매왕, 작년 하루 2대씩 팔았다 2013-02-05 14:20:57
차장은 "고객만족을 최우선의 가치로 삼고 열정과 승부근성을 갖고 임했기에 좋은 결과가 있었다"며 "올해 시장 상황도 만만치 않겠지만 진심으로 고객을 대한다면 좋은 성과를 거둘 수 있을 것"이라고 말했다.현대차는 임 차장을 비롯해 판매 우수자 10명의 명단과 실적을 공개하고, 영업직원의 역량강화를...
효성 이상운 '코코넛형 위기론' 강조 2013-02-05 11:43:42
고객의 '니즈'를 만족시키는 새로운제품을 적기에 만들 수 있는 능력을 강조했다. '코코넛형 위기'란 코코넛 나무에서 열매가 떨어져 행인이 다칠 수 있지만 언제떨어질지 예측할 수 없는 것처럼 닥쳐올 시기를 알 수 없는 위기를 의미한다. 그는 "코코넛형 위기도 알고 보면 과거에 있었던 유형의...
이상운 효성 부회장, `코코넛형 위기` 대응론 강조 2013-02-05 11:00:28
"고객의 니즈를 파악해 이를 만족시키는 품질과 가격, 서비스를 제공할 수 있고, 새로운 제품을 적기에 만들어낼 수 있는 능력이 필요하다"고 강조했습니다. 이 부회장은 이어 "최대한 완벽하게 일처리를 함으로써 불필요한 손실을 미리 차단해야 한다"며 "해외에 진출할 때 현지의 특성이나 여건, 제도와 관행 등을...
강력한 블랙박스가 나왔다! ‘유라이브 알바트로스Ⅱ’ 출시 2013-02-05 06:27:26
위한 유라이브 고객지원센터 및 콜센터를 운영하면서 고객만족과 편의를 위한 기반도 탄탄하게 구축하고 있다. 한경닷컴 w스타뉴스 기사제보 news@wstarnews.com ▶ 목욕 중인 토끼 ‘물에 젖으니 작아졌네’ ▶ 눈썹 예쁜 고양이 ‘메이크업 받은 느낌!’ ▶ 고양이의 잔인함, 동료를 상자 안에 가두더니 갑자기… ▶...
[한경 마케팅 대상] 손이 자꾸 가네…고객 지갑 여는데는 마케팅이 생명! 2013-02-04 15:35:06
오뚜기(제품가치전략) 세라젬로하스(고객만족) nh농협증권(금융신제품) 숭실사이버대학교(콘텐츠마케팅) 그린알로에(명품브랜드) 키친아트(브랜드마케팅) 한국관광공사(브랜드전략) 현대엠엔소프트(ci마케팅) 윌스기념병원(전문의료마케팅) 예금보험공사(공익캠페인) 한국남동발전(상생협력마케팅) 등이 각 부문에서 수상...
[한경 마케팅 대상] 세라젬로하스, 헬스케어에 뷰티과학 결합 신개념 서비스 2013-02-04 15:31:12
‘고객만족’ 부문 대상을 수상한 세라젬로하스(대표 김길태·사진)는 헬스케어 노하우를 바탕으로 신개념 뷰티과학을 결합한 헬스 앤드 뷰티케어 전문기업이다. 대표적인 제품은 토털 보디케어기기 ‘유리듬’과 토털 스킨케어기기 ‘레이디’다.‘유리듬’은 인체에 좋은 초음파, 저주파, 온열 등을 전달하는 제품으로...
[한경 마케팅 대상] 신한금융투자, 'CI마케팅' 9년째 대상…'따뜻한 금융' 박차 2013-02-04 15:31:02
맞아 차별화된 자산관리 능력이 고객만족으로 연결된다는 점에서 자산관리 부문을 강화했다고 회사 측은 설명했다. 이 회사는 본격적인 자산영업으로 전환을 위해 모든 직원에 대한 제도 개선, 교육과정 정비, 인재 영입 등을 실시했다.‘금융업 본업으로 세상을 이롭게 한다’는 신한금융그룹의 목표인 ‘따뜻한 금융’의...
[한경 마케팅 대상] BNP파리바카디프생명, 보험 중도해지해도 납입금 손실 최소화 2013-02-04 15:30:55
고객의 납입기간에 해당되는 비용만을 차감하고 해지환급금을 주는 방법이다. 국내에서는 bnp파리바카디프생명이 유일하다. 기존의 보험사들은 납입기간과 관계없이 장기간에 맞춰 설정돼 있는 보험계약과 관련된 비용을 초기에 모두 차감하는 방식을 쓴다.장 크리스토프 다베스 대표는 “설계사를 두지 않고 주로 은행을...
현대證, 최고 연 14% ELS 및 DLS 11종 공모 2013-02-04 13:18:20
각 지점이나 고객만족센터(☎ 1588-6611)로 문의하면 된다. 한경닷컴 정인지 기자 injee@hankyung.com▶ 의사에게 성폭행 당한 女 "기억이 잘…"▶ 싸이 ཉ억 저택' 미국에 숨겨뒀다 들통나▶ 女아나운서 '신혼 아파트' 월세가 무려…▶ '쿨' 김성수 "잘나갈 때 번 돈 모두" 눈물 고백▶ 강호동 이제...
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