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'예약 당일 취소했는데도 환불 거부'…4년간 숙박 불만 9천건 2023-08-10 12:00:00
'예약 당일 취소했는데도 환불 거부'…4년간 숙박 불만 9천건 소비자원 "62%는 5대 글로벌 숙박플랫폼 대상" '눈속임' 가격표시도 지적…소비자 분쟁 불씨 (서울=연합뉴스) 전성훈 기자 = A씨는 지난 3월 글로벌 숙박 예약 플랫폼에서 해외 호텔을 예약했다가 사정이 생겨 당일 취소를 요청했다. 숙박...
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"여행 가기 무섭네"…귀국길 공항서 '날벼락' 맞은 사연 [오정민의 유통한입] 2023-08-03 23:00:02
강조했다. 또한 공정위는 주말·공휴일 환불 불가 조항 등 여행사의 항공권 구매 대행 약관을 검토해 불공정 약관 조항을 시정할 계획이다. 현재 공정위는 지난해 항공권 발권 실적이 1000억원 이상인 사업자를 대상으로 주말·공휴일 환불 불가 조항, 과도한 위약금 조항, 환급금 지연 조항의 불공정 여부를 검토하고...
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여행사 항공권 싸다고 좋아했는데…"오히려 손해?" 반전 [이미경의 인사이트] 2023-08-02 19:58:25
사업자를 대상으로 주말·공휴일 환불 불가 조항, 과도한 위약금 조항, 환급금 지연 조항의 불공정 여부를 검토 중이다. 영업시간 외 판매·발권은 가능한데 취소는 불가능한 일부 사업자의 시스템을 개선하는 방안도 항공사 및 여행업협회 등과 논의하고 있다. 공정위와 소비자원은 "항공권 구매와 관련한 피해를 예방하기...
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'파는건 365일, 취소는 평일만?'…항공권 피해 급증 2023-08-02 10:09:50
경우가 있어서다. 공정위는 "주말·공휴일 환불 불가 조항 등 여행사의 항공권 구매 대행 약관을 검토해 불공정 약관 조항을 시정할 예정"이라고 밝혔다. 현재 공정위는 지난해 항공권 발권 실적이 1천억원 이상인 사업자를 대상으로 주말·공휴일 환불 불가 조항, 과도한 위약금 조항, 환급금 지연 조항의 불공정 여부를...
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항공권 소비자 피해 1.7배↑…"여행사 낄 땐 취소수수료 유의" 2023-08-02 10:01:04
경우가 있어서다. 공정위는 "주말·공휴일 환불 불가 조항 등 여행사의 항공권 구매 대행 약관을 검토해 불공정 약관 조항을 시정할 예정"이라고 밝혔다. 현재 공정위는 지난해 항공권 발권 실적이 1천억원 이상인 사업자를 대상으로 주말·공휴일 환불 불가 조항, 과도한 위약금 조항, 환급금 지연 조항의 불공정 여부를...
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안 쓴 카톡 선물하기 교환권, 100% 포인트로 환불해준다 [종합] 2023-07-24 16:41:01
100% 환불 옵션을 추가했다. 개정 약관은 오는 9월 1일부터 시행된다. 즉 이날부터 발급되는 모바일 교환권부터가 대상이며, 교환권의 최초 유효기간 1년이 지난 2024년 9월 2일부터 100% 포인트로 환불 가능하다. 다만 유효기간 연장이 애초부터 불가한 상품은 옵션 적용 대상에서 제외된다. 포인트는 카톡 선물하기 등...
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카톡 선물 교환권 9월부터 '포인트'로 전액 환불 받는다 2023-07-24 16:03:54
1년이 지난 미사용 교환권에 대해 쇼핑 포인트로 환불을 요청하는 경우 회사는 구매 금액의 100%를 무상 쇼핑 포인트로 적립한다는 내용이 담겼다. 개정 약관은 오는 9월 1일부터 발급되는 모바일 교환권에 해당하며 교환권의 최초 유효기간 1년이 지난 2024년 9월 2일부터 100% 쇼핑 포인트 환불 선택지가 적용된다. 다만...
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"카톡 선물하기 교환권, 사용 안하면 전액 포인트로 돌려받아요"(종합) 2023-07-24 15:45:18
1년이 지난 미사용 교환권에 대해 쇼핑 포인트로 환불을 요청하는 경우 회사는 구매 금액의 100%를 무상 쇼핑 포인트로 적립한다는 내용이 추가됐다. 개정 약관은 오는 9월 1일부터 발급되는 모바일 교환권에 해당하며 교환권의 최초 유효기간 1년이 지난 2024년 9월 2일부터 100% 쇼핑 포인트 환불 옵션이 적용된다. 다만...
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카카오톡 미사용 기프트콘, 수수료 10% 안 뗀다 2023-07-24 15:00:00
수 있다. 기존에는 환불 시 10%의 수수료를 받았지만 이를 포인트로 돌려주겠다는 것이다. 카카오는 24일 이런 내용의 이용 약관 변경 사항을 공지했다. 개정 약관에 따르면 모바일 교환권의 수신자가 유효기간 1년이 지난 미사용 교환권에 대해 쇼핑 포인트로 환불을 요청하는 경우 회사는 구매 금액의 100%를 무상 쇼핑...
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"카톡 상품권, 사용 안해도 포인트로 돌려받아요" 2023-07-24 14:50:54
미사용 교환권(상품권)을 전액 쇼핑 포인트로 환불받을 수 있는 옵션이 제공된다. 카카오[035720]는 24일 이런 내용의 이용 약관 변경 사항을 공지했다. 개정 약관에 따르면 모바일 교환권의 수신자가 유효기간 1년이 지난 미사용 교환권에 대해 쇼핑 포인트로 환불을 요청하는 경우 회사는 구매 금액의 100%를 무상 쇼핑...
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