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삼성생명, 소비자 보호 최우선…전국 8곳에 고객센터 2020-06-30 15:24:36
삼성생명(대표 전영묵·사진)이 한국표준협회 ‘2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 생명보험 부문에서 18년 연속 1위를 차지했다. 삼성생명은 보험상품 개발과 판매, 보유계약 관리로 이어지는 밸류체인(가치사슬) 전반에서 소비자 보호를 최우선 가치로 삼고 있다. 소비자보호총괄책임자(CCO)를 두고 있으며 전국 8개...
금투협, 고난도 금융투자상품 영업준칙 제정 2020-06-25 16:53:42
12월 고위험 금융상품 투자자 보호 강화를 위한 종합 개선방안을 내놓은 것에 따른 후속 조처다. 고난도 금융상품이란 파생금융상품 등이 연계돼 있어 투자자가 가치평가 방법을 이해하기 어렵고, 최대로 원금손실이 가능한 비율이 20%를 초과하는 상품을 의미한다. 주식워런트증권(ELW) 등 상장상품은 제외된다. 준칙은...
금투협, 고난도 금융투자상품 표준 영업행위 준칙 제정 2020-06-25 16:46:07
`제조회사와 판매회사 간 정보교류` 등은 제정 1개월 후인 7월 19일 시행한다. 기타 사항은 고난도 금융투자상품을 규정하는 자본시장법 시행령 및 금융투자업규정과 동시에 시행될 예정이다. 금융투자협회 관계자는 “고난도 금융투자상품 제조 및 판매에 대하여 금융회사의 내부통제 기능을 강화함으로써 불완전판매 예방...
금투협, 고난도 금융투자상품 '표준영업행위준칙' 제정 2020-06-25 15:32:38
금융위원회의 '고위험 금융상품 투자자 보호 강화를 위한 종합 개선방안'에 따라 추진된 것이다. 주요 내용은 금융회사가 고난도 금융투자상품을 제조 또는 판매할 경우 상품 전 단계(제조-판매-사후점검 등)에 걸쳐 준수해야 할 사항이다. △목표시장 설정 △상품테스트 △상품의 제조 또는 판매 승인절차구축(...
한국토종닭협회, 전방 장병에게 마스크· 토종닭 바베큐 기부 2020-04-29 16:37:53
바쁜 임무 수행 중인 장병들은 "한국토종닭협회에서 우리에게 KF94 마스크와 훈제 한닭 바베큐 제품을 전달해 주셔서 매우 힘이 난다"며 "맛과 영양을 담은 훈제 토종닭을 먹고 성공적인 임무 수행에 최선을 다할 것"이라고 감사 뜻을 표했다. 해당 협회는 회원 농가와 회원사의 권익을 보호하고 수익 창출에 이바지하는...
법률사무소 승리, 2020년에도 평택지역 법률서비스 부문 소비자만족 1위로 2년 연속 수상 2020-04-28 15:51:32
소비자만족 1위에 선정된 데에 대해서도 “지금까지 주신 많은 분들의 관심과 기대에 부응하기 위해 향후에도 연구와 노력을 아끼지 않을 것”이라고 포부를 밝혔다. 2019년에는 오진영 변호사가 단독으로 (사)한국전문기자협회 ‘평택지역-법률서비스’ 부문 소비자만족 1위에 선정되었었는데, 이번 2020년에는 오진영...
생보협회, 4개 핵심사업 통해 위기 극복 앞장선다 2020-02-20 14:00:04
예금보험제도, 특수직종사자 보호입법, 보험사기방지, 실손의료보험 제도개선 등은 조속한 대응과 해결방안 모색을 통해 생보업계 경영부담이 경감되도록 하겠다고 강조했다. 최근 소비자 민원 발생율이 높은 보험금 지급단계 민원의 해결을 위해 손해사정, 의료자문제도 등을 개선하고 숨은보험금 찾아드림 캠페인 등...
[인사] DB손해보험 ; 하나금융투자 ; KB증권 등 2019-12-31 17:10:59
소비자거래심판담당관 김성균▷가맹거래조사팀장 황태호▷서울지방공정거래사무소 건설하도급과장 고행석▷대전지방공정거래사무소장 연규석◎승진▷소비자안전정보과장 구성림▷기술유용감시팀장 문종숙◎파견▷OECD대한민국정책센터 배현정◎고용휴직▷대법원 이하나 ◈국민권익위원회◎전보▷청탁금지제도과장...
[단독] '생계형 중고차' 딜레마…사느냐 죽느냐 '대기업 공생' 2019-12-17 09:09:14
진영과 달리, 외부 대기업과 수입차 진영은 소비자 권익을 내세우며 지정에 반대하고 있다. 동반성장위원회가 지정 주무부처인 중소기업부에 제출한 '중고자동차 판매업에 대한 소상공인 생계형 적합업종 지정 추천의견'엔 이 같은 시장 실태가 담겨있다. 동반위에 따르면 그간 베일에 가려져있던 한국 중고차 시...
[단독] 중고차 망가지는 이유 '영세 경쟁'…이윤 90% 줄었다 2019-12-11 14:01:52
소비자는 "대기업 진입으로 중고차 가격이 오르더라도 신뢰성에 대한 보증가격이므로 감수할 용의가 있다"고 말했다. 또 다른 소비자는 "(중고차 매매업의) 생계형 적합업종 지정은 중소업체의 사기를 방조하는 것"이라고 강하게 비판했다. 해외에서는 소비자의 신뢰성 문제를 해결하기 위해 완성차...