소비자원 집단분쟁조정 성립률 43%…'참여자 최다 티메프'는 2024-08-18 06:11:00

소비자원 집단분쟁조정 성립률 43%…'참여자 최다 티메프'는 2007년 도입 이래 성립 48건·불성립 64건 (서울=연합뉴스) 성혜미 기자 = 티몬·위메프 사태 관련 집단분쟁 조정 참여자가 역대 최다를 기록하면서 조정 과정이 어떻게 진행될지 관심이 쏠리고 있다. 그동안 집단분쟁 조정 참여자들이 조정안을 실제...

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• #소비자원 집단분쟁조정 #사건 #조정 #집단분쟁 #소비자원 #신청 #조정안 #성립 #피해자 #성립률

소비자원, '티메프' 상품권 피해 집단조정 절차 착수 2024-08-16 11:17:37

오는 19~27일 집단분쟁 조정 참여 신청을 받는다고 16일 밝혔다. 해피머니 상품권은 구매처와 관계없이 조정 참여 신청을 받는다. 소비자원은 지난 1∼9일 여행·숙박·항공권 환불을 요구하는 티몬·위메프 고객 9028명의 집단분쟁 조정 참여 신청을 받은 데 이어 이번에는 상품권 피해자를 모집한다. 집단분쟁 조정 참여...

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• #소비자원 티메프 #상품권 #신청 #참여

"제 역할 못하는 분조위, 금감원서 떼어 내야" 2024-08-16 11:09:45

집단분쟁조정제도가 마련돼 있지 않은 점도 지적된다. 금감원 분조위에 집단 피해자들을 위한 구제책이 없는 탓에 금융에 특화하지 않은 한국소비자원 등을 통하는 등 한계가 있어 왔다. 이 연구위원은 분조위를 금감원에서 분리하는 게 우선적인 제도 개선사항이라고 강조했다. 그는 "독립된 비영리법인으로 세우거나,...

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소비자원, '티메프' 상품권도 집단조정 접수…해피머니 포함 2024-08-16 10:34:27

30일께 조정 개시 예정 (서울=연합뉴스) 성혜미 기자 = 한국소비자원은 티몬·위메프에서 상품권·기프티콘을 구매하고 환불받지 못한 소비자를 대상으로 오는 19일부터 27일까지 집단분쟁 조정 참여 신청을 받는다고 16일 밝혔다. 특히 해피머니 상품권은 티몬·위메프에서 구매한 소비자뿐만 아니라 구매처와 관계없이...

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기재차관 "성수품 공급 확대…이달 말 추석 민생안정대책" 2024-08-16 09:48:43

피해구제를 위해 지난주까지 약 9천건의 집단분쟁조정 신청을 접수했다. 중소기업진흥공단 긴급경영안정자금은 300억원에서 1천억원으로 확대하기로 했다. 아울러 김 차관은 라이프스타일 변화에 맞춰 등장하고 있는 다양한 새로운 서비스의 건전한 발전과 이용 만족도 제고를 위해 '생활편의 서비스 개선 방안'을...

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• #기재차관 성수품 #서비스 #차관

'메이플 확률 조작' 넥슨, 피해 보상안 수용…217억 규모 2024-08-14 16:28:51

환급이 가능한 넥슨캐시로 보상하라는 집단분쟁 조정 결과가 나왔다. 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회는 넥슨이 집단분쟁 조정에 참여한 메이플스토리 아이템 구매자 5천여명에게 레드큐브 사용액의 3.1%와 블랙큐브 사용액의 6.6%를 현금 환급이 가능한 넥슨캐시로 지급하라는 결정을 내렸다고 14일 밝혔다. 피해자가...

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• #39메이플 확률 #조정 #넥슨 #이용자 #보상 #결정 #아이템 #피해자

넥슨, 메이플 확률 조작 보상 결정 수용…217억 상당 2024-08-14 15:50:31

1인당 1000만원가량이다. 조정위는 넥슨에서 보상계획서를 제출 받아 조정 절차에 참여하지 앟은 이용자들에게도 보상이 이뤄지도록 할 예정이다. 소멸시효가 지난 피해자에게도 적용하겠다는 방침이다.메이플스토리 게임 이용자 80만명에게 보상이 이뤄지는 경우 총 보상 규모는 217억원에 달할 전망이다. 2007년 소비자...

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