지난 주요뉴스 한국경제TV에서 선정한 지난 주요뉴스 뉴스썸 한국경제TV 웹사이트에서 접속자들이 많이 본 뉴스 한국경제TV 기사만 onoff
-
"입주 청소 맡겼는데 가재도구 파손…배상 외면" 2021-09-09 12:00:18
구제 신청 사례 가운데 언급이 많이 됐거나 모바일 앱 다운로드 횟수가 100만건 이상인 청소 대행업체 8곳의 서비스 실태를 조사한 결과다. 이 중 5곳은 온라인 중개업체, 3곳은 오프라인 업체다. 220건의 피해구제 신청 중 '가재도구 파손·훼손'이 58건으로 '서비스 품질 미흡'(97건) 다음으로 많았다....
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
[알면 쓸모있는 금융이야기] 연령·재산 등 부적절하면 금융상품 가입 제한돼요 2021-08-23 09:00:54
구제를 받을 수 있도록 여러 제도를 마련해 금융소비자 보호를 강화했다. 금소법의 내용을 구체적으로 살펴보기에 앞서 다소 생소할 수 있는 금소법상 주요 개념을 좀 더 알아보도록 하자. 모든 금융상품·서비스에 금소법 적용금소법은 금융소비자 보호 대상인 금융상품을 일부 종류에서 거의 모든 종류로 확장하기 위해...
- 뉴스 > 생활문화
- 바로가기
-
머지포인트 피해상담 992건 폭주…'뾰족수' 없는 공정위 2021-08-22 06:03:13
피해자들이 모인 인터넷 카페에는 피해 구제 신청 방법을 문의하는 글이 잇따르고 있다. 피해자들은 지푸라기라도 잡는 심정으로 정부의 다양한 민원 창구를 통해 피해를 호소하고 있지만, 어느 곳에서도 제대로 된 답변을 얻지 못하고 있다. 정부 부처들이 서로 책임을 떠넘기며 '민원 폭탄 돌리기'를 하고 있다는...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
"안전조치 지키면 개인정보 유출 시 과징금 부과 제외" [윤종인 개인정보위 위원장 단독 인터뷰] 2021-08-05 17:31:25
집단분쟁 조정절차를 진행하고 있죠. 피해자들이 구제를 받을 수 있는 건가요? 어떻습니까? [답변] 지난달 분쟁조정위원회는 페이스북에 대한 집단분쟁조정 절차를 개시하기로 의결했고, 2주간의 공고기간(홈페이지) 동안 당초 분쟁조정을 신청한 당사자 외에 추가 당사자를 모집.(당초 신청인(89명) + 추가당사자(94명) =...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
금융권 AI 윤리원칙·전담조직 만든다…3중 내부통제장치 도입 2021-07-08 18:51:07
AI가 활용된다는 사실을 사전에 고지하고, 이의신청 등 권리구제 방안도 안내하도록 했다. 금융사는 AI를 통해 신용평가, 보험가입 등 금융거래·계약체결 여부를 결정한 경우에 고객에게 `설명요구·정정요구권`이 있음을 고지해야 한다. 도규상 금융위 부위원장은 "AI 기술의 안전성 등에 대한 사회적 신뢰가 충분하지...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
금융 AI 가이드라인 나왔다…"3중 내부통제 장치 마련" 2021-07-08 15:36:56
AI를 활용하는 사실을 미리 고지하고 이의신청 등 권리구제 방안도 안내하도록 했다. 도규상 금융위 부위원장은 이날 회의에서 "AI는 더이상 지체할 수 없는 금융의 미래이지만 전면 도입하기에는 넘어야 할 과제가 많다"며 "가이드라인은 신뢰를 근간으로 하는 금융서비스가 AI 기술을 접목하는 데 지켜야 할 최소한의...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
금융권 AI 활용 윤리원칙·전담조직 만든다…3중 내부통제 2021-07-08 15:21:17
금융소비자에게는 AI가 활용된다는 사실을 사전에 고지하고, 이의신청 등 권리구제 방안도 안내하도록 했다. 금융사는 AI를 통해 신용평가, 보험가입 등 금융거래·계약체결 여부를 결정한 경우에 고객에게 '설명요구·정정요구권'이 있음을 고지해야 한다. 도규상 금융위 부위원장은 회의에서 "AI는 더이상 지체...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
잘못 송금한 코인 찾으려면 100만원 내라는 거래소 2021-05-21 17:30:53
다른 투자자 B씨는 사전 고지 없이 계정 정지 조치를 당해 거래소에 이의를 제기했지만 “소송을 하라”는 답만 들었다. 21일 한국소비자원에 따르면 암호화폐거래소의 부당 행위 및 계약 불이행으로 피해를 봤다는 투자자 민원이 가파르게 증가하고 있다. 올 들어 4월까지 총 46건의 상담이 들어와 지난해 1년치(27건)를...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
이용권 환불 안 해주는 스터디카페 2021-05-11 17:51:25
관련 피해구제 신청이 92.7%(38건)로 대부분을 차지했다. 이용권에 대한 ‘유효 기간 미고지’가 7.3%(3건)로 뒤를 이었다. 소비자원이 약관의 사전 안내 여부가 확인된 34건의 피해구제 사례를 분석한 결과, 소비자가 결제 과정에서 환급 조건 등 약관 내용을 안내받지 못한 경우가 91.2%(31건)로 나타났다. 31건 중...
- 뉴스 > 생활문화
- 바로가기
-
소비자원 "스터디카페 '환불 거부' 등 소비자피해 급증" 2021-05-11 13:46:18
피해구제 신청이 92.7%(38건)으로 대부분을 차지했다. 이용권에 대한 '유효기간 미고지'가 7.3%(3건)으로 뒤를 이었다. 소비자원이 약관의 사전 안내 여부가 확인된 34건의 피해구제 사례를 분석한 결과, 소비자가 결제과정에서 환급 조건 등 약관내용을 안내받지 못한 경우가 91.2%(31건)인 것으로 나타났다. 31건...
- 뉴스 > 생활문화
- 바로가기
