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"환불 불가" 스드메 갑질에 '눈물'…예비부부 희소식 전해졌다 [더 머니이스트-백광현의 페어플레이] 2025-02-17 06:29:01
일정을 변경해야 하거나 결혼식 자체를 취소해야 할 경우도 종종 발생하게 되는데 이 경우 결혼준비대행업체들은 위약금 기준도 제대로 알려주지 않았습니다. 하지만 위약금은 손해배상액의 예정으로 예비부부의 권리와 의무에 큰 영향을 미칠 수 있는 정보로, 반드시 그 기준을 명확하게 알려야 합니다. 이에 공정거래위원...
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인스타 광고보고 '클릭'..."물건이 안와요" 2025-02-14 08:06:13
광고를 일단 의심하고 브랜드 공식 홈페이지를 방문해 인터넷 주소(URL) 비교하거나 구매 후기를 확인하라고 당부했다. 또 피해 발생에 대비해 계좌이체가 아닌 카드로 결제하고 증빙자료를 남겨두라고 조언했다. 비자·마스터·아멕스카드와 유니온페이 등은 해외 거래 소비자가 사기 의심·미배송·환불 미이행 등의...
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소비자원 "직구쇼핑몰 사기급증…인스타·유튜브 연결 67% 달해" 2025-02-14 06:00:23
카드로 결제하고 증빙자료를 남겨두라고 강조했다. 비자·마스터·아멕스카드와 유니온페이 등은 해외 거래 소비자가 사기 의심·미배송·환불 미이행 등의 사유로 일정 기간 내 신청하면 거래 승인을 취소해 주는 '차지백 서비스'를 운영한다. noanoa@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포,...
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상위 0.1%만 허락된다…부와 명예의 상징 블랙카드 2025-02-13 17:23:07
특징이다. 일부 VVIP 프리미엄 카드는 글로벌 결제기업인 비자(VISA)나 마스터카드와의 연계를 통해 컨시어지 서비스도 함께 제공한다. 이들 서비스는 해외 어디서나 24시간 연중무휴로 이용할 수 있는 디지털 개인 비서 서비스다. 예컨대 까다로운 해외 공연 티켓 예매나 예상치 못한 해외 호텔 예약 취소 등에서 도움받을...
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트럼프, 바이든 인사 기밀인가 철회 계속…블링컨·설리번 추가 2025-02-10 18:27:07
브래그 뉴욕 맨해튼지검 검사장의 보안 인가도 취소했다. 제임스 총장은 트럼프 대통령에 대한 적대감을 노골적으로 표출해왔던 인물이다. 그는 특히 트럼프 정부에서 일론 머스크 테슬라 최고경영자(CEO)가 이끄는 정부효율부(DOGE)가 미 재무부의 결제 정보에 접근하는 것을 막아달라며 19개 주 검찰총장이 제기한 소...
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"다신 안 간다"…'스크린골프' 이용객 불만 폭발한 이유가 2025-02-10 17:45:14
요금 등 스크린골프 주요 서비스에서는 결제나 취소·환불 편의성 등을 평가한 '결제 과정' 요인이 4.06점으로 가장 높았고, 무상대여 장비 품질, 본사 개최 이벤트 혜택 등을 평가한 '부가 지원 서비스' 요인은 3.60 점으로, 상대적으로 낮았다. 응답자의 58.1%는 업체를 바꾼 경험이 있었는데, 사유는...
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"왜 이렇게 많이 빠져 나갔지"…'다크패턴' 주의 2025-02-10 10:11:23
결제 대금이 증액되거나 무료에서 유료 정기결제로 전환될 때 30일 이내에 소비자의 동의를 받도록 했다. 동의를 취소하기 위한 조건·방법 등도 소비자에게 고지돼야 한다. 아울러 소비자가 7일 이상 선택·결정한 내용의 변경을 다시 요구받지 않도록 선택한 경우 팝업창 등을 통한 '반복 간섭'을 받지 않도록...
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14일부터 정기결제 요금인상 30일 전 고객동의 반드시 받아야 2025-02-10 10:00:00
결제 대금이 증액되거나 무료에서 유료 정기결제로 전환될 때 30일 이내에 소비자의 동의를 받도록 했다. 동의를 취소하기 위한 조건·방법 등도 소비자에게 고지돼야 한다. 아울러 소비자가 7일 이상 선택·결정한 내용의 변경을 다시 요구받지 않도록 선택한 경우 팝업창 등을 통한 '반복 간섭'을 받지 않도록...
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[마켓人] 美 대체거래소 블루오션 CEO "韓투자자들께 사과…재발시 보상" 2025-02-05 06:35:00
도입했다고 밝혔다. 다만 이미 주문을 취소당한 투자자들에 대한 보상 방안에 대해선 말을 아끼며 소급 적용은 불가하다는 입장을 시사했다. 다음은 힌드먼 CEO와의 일문일답. -- 작년 8월 5일 블루오션에서 발생한 거래 중단과 주문 취소 경위에 대해 설명해달라. ▲ 그날엔 전세계적으로 거래량이 엄청나게 늘었다....
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해지 신청하니 유지 버튼만 크게…'다크패턴' 천태만상 2025-01-22 11:07:36
온라인에서 의도치 않은 결제를 유도하거나 중요한 정보를 숨기는 등 ‘다크패턴’이 갈수록 복잡해지는 것으로 나타났다. 해지를 방해하거나 모호한 광고 표시 등 유형도 다양했다. 방송통신위원회는 다크패턴으로 인한 이용자 피해를 줄이기 위해 ‘디지털서비스 이용자 보호를 위한 다크패턴 사례집’을 22일 발간했다....
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