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우리금융, 회장 직속 소비자보호실 신설 2025-09-17 17:17:15
‘소비자보호실’을 신설한 것으로 17일 확인됐다. 소비자보호실은 기존 준법감시인 산하에 있던 그룹 소비자보호 총괄 기능을 따로 떼어내 회장 직속 부서로 격상한 조직이다. 신설 조직이 회장 직속 부서인 만큼 그룹 단위 소비자보호 정책과 관련한 최종 결재자는 임종룡 우리금융 회장이 맡는다. 우리금융 관계자는...
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흥국화재, 고객패널 의견 11건 제도 반영…소비자중심경영 강화 2025-07-02 13:49:59
제도에 반영한 바 있다. 대표적인 개선 사례로는 ▲‘내일이 든든한 암보험’에 40년·50년 장기납입 옵션 신설 ▲암 진단비 감액 기간 삭제 ▲전화 가입 시 음성 멘트 고객 중심으로 재정비 등이 있다. 흥국화재 소비자보호실 관계자는 “고객의 경험에서 출발한 의견은 소비자중심경영의 핵심”이라며 “앞으로도...
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케이뱅크, 은행권 최초로 '명의도용 전액보상' 서비스 출시 2025-05-12 10:14:02
중 금융사기 예방을 위한 3중 안전망도 마련할 계획이다. 피싱 피해 방지 기능을 추가 출시해 ▲KT AI 보이스피싱 실시간 탐지 기술 ▲명의도용 전액보상 서비스와 함께 금융 사기 예방 3종 서비스를 갖출 예정이다. 탁윤성 케이뱅크 소비자보호실장 전무는 "케이뱅크 고객이 더 안전하게 금융 서비스를 이용할 수 있도록...
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케이뱅크, '명의도용 전액 보상' 서비스 출시 2025-05-12 09:49:03
'인증/보안'이나 '금융 안심' 메뉴에서 신분증 확인과 영상통화를 거치면 된다. 케이뱅크는 피싱 피해 방지 기능도 추가로 출시한다는 계획이다. 탁윤성 케이뱅크 소비자보호실장 전무는 "최근 명의도용 피해에 전 국민적 우려가 커지고 있는 가운데, 금융 사기를 예방하기 위해 노력하고 있다"고...
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케이뱅크, 은행권 최초 '명의도용 전액보상' 서비스 출시 2025-05-12 09:04:01
예정이다. 탁윤성 케이뱅크 소비자보호실장 전무는 “최근 명의도용 피해에 대한 국민적 우려가 높아지고 있는 가운데 케이뱅크는 이상거래탐지시스템(FDS) 및 365일 24시간 모니터링을 통해 금융 사기를 예방하기 위해 노력하고 있다”며 “케이뱅크 고객들이 더 안전하게 금융 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다할...
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한국증권금융, 대규모 인사·조직개편 단행…"디지털·글로벌 역량 강화" 2025-02-02 13:12:08
▲금융소비자보호실 수석변호사 이정철 ◇부서장 ▲심사부장 박찬익 ▲리스크관리실장 최등용 ▲투자금융부장 김태완 ▲수탁부장 박찬홍 ▲자산운용부장 이대웅 ▲증권중개부장 정상조 ▲총무부장 이종화 ▲자본시장금융부장 허준석 ▲디지털전략부장 유정호 ▲기획부장 이화수 ▲신탁부장 박미연 ▲투자전략실장 장승범...
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신창재 교보생명 의장 장남 신중하, 상무 승진 2024-12-11 14:14:23
△소비자보호실장 박정식 △건강보험상품담당 최지광 △신사업/디지털기획담당 이 철 ◇본부장 이동 △방카슈랑스 노승용 △대체투자사업 박정범 ◇사업부장 이동 △GFP 이 철 ◇팀장 이동 △AI활용지원 이태동 △디지털개발2 조지현 △디지털채널/e보험 김정우 △건강상품전략 박성칠 △건강상품개발 신동진△교육지원...
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한화생명, 전국 8곳 소비자보호센터…완전판매 문화 확립 2024-11-04 16:33:01
한화생명은 대표이사 직속으로 소비자보호실을 운영하고, 소비자보호실장이 독립적으로 소비자보호 업무를 총괄하고 있다. 또한 소비자보호 현장 실행력을 강화하기 위해 소비자보호실 산하 전국 8개 지역에 소비자보호센터를 운영하여 고객불만에 발빠르게 대응하고 있다. 완전판매 영업문화 확립을 위한 한화생명의 ...
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교보생명, 소비자 가치를 최우선으로…공감과 소통 이끌어내는 소비자보호 문화 실천 2024-11-04 16:30:59
낭독하고 소비자보호 실천을 다짐했다. 소비자보호실장(CCO) 및 권역담당, 본부장 및 사업부장, 지원단장, 지점장 등 각 계층별 임직원이 참석했다. 이후 전 임직원 및 컨설턴트의 소비자보호 실천다짐 서약을 진행하고, 소비자보호 마인드 제고 및 역량 강화를 위해 금융소비자보호 이벤트도 함께 진행하며 소비자보호...
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카카오뱅크, '금융의 날' 대통령 표창 등 4개 부문 수상 2024-10-29 11:22:17
받았으며, 민경표 정보보호실장은 금융분야 망분리 보안환경 발전에 이바지한 공로로 금융감독원장 표창을 수상했다. 먼저 이수영 카카오뱅크 글로벌팀장은 카카오뱅크의 글로벌 진출 사업을 총괄하며 현지 기업과의 전략적 파트너십을 통해 국내 인터넷전문은행의 첫 해외 진출을 성공적으로 이끌었다. 글로벌 진출의 첫...
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