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홈앤쇼핑, 2018년 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 콜센터 홈쇼핑 부문 6년 연속 1위 선정 2018-05-03 15:03:05
맞춤형 상담서비스를 제공한다. 불만 상품평 등록고객 전원에 대한 해피콜 서비스를 통해 적극적으로 고객입장에서 불만사항 해결에 나선다. 이를 통해 추가로 발생할 수 있는 문제를 예방하고 서비스를 개선하는 효과를 얻고 있다.또 상담사의 전문성을 강화하기 위한 다양한 일대일 코칭 및 일회성 코칭 프로그램을 개...
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드루킹 3대 의혹… 대선에 어디까지 관여했나 2018-04-19 18:24:00
이상 팔아야 한다. 홈페이지 상품평과 질문들이 올 들어 40여 개에 불과한 점을 감안하면 매출 규모가 큰 쇼핑몰은 아닌 것으로 파악된다. 경찰 관계자는 “주변인의 계좌 30여 개를 분석해 외부 자금이 들어왔는지 등의 자금 흐름을 파악 중”이라고 말했다.③ 드루킹 訴 취하 진실게임…누구 말이 맞나與...
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"알바 냄새가 나는데", "읽는 재미가 있어"…댓글의 딜레마 2018-04-17 17:47:49
상태가 엉망인데 상품평은 칭찬 일색일 때, 신생 음식점의 방문 후기가 과도하게 많을 때처럼 말이다. 쇼핑몰, 음식점 등의 이용 후기와 달리 인터넷 기사에 달린 댓글은 독자에게 직접적인 영향을 주지 않지만 조작될 경우 여론의 흐름을 왜곡할 수 있다는 점에서 문제가 크다. 사실 인터넷 이용자 가운데 기사를 읽고...
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히든랩, ‘트래블 메이트’ 출시 기념 프로모션 진행 2018-04-14 21:27:55
SNP 우수 상품평 작성자 중 5명을 선정해 히든랩 트래블 메이트를 증정하며 면세점 SNP 매장에서 히든랩 트래블 메이트 제품을 촬영한 후 태그와 함께 자신의 인스타그램에 업로드 시 사은품으로 스노우볼을 제공한다. 이번 인스타그램 프로모션은 4월 13일부터 5월 12일까지 한 달간 진행되며 SNS 이벤트 참여자 중...
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대교 소빅스, 누리~초등과정 '주제통합 전집' 출시 2018-03-28 09:41:20
혜택이 주어진다. 상품평 이벤트에 참여하면 높이조절 책상을 제공한다.소빅스는 “아이들이 다양한 영역의 책을 접하며 사고력을 기를 수 있는 학습 길잡이로 활용하길 바란다”고 말했다.김봉구 한경닷컴 기자 kbk9@hankyung.com 기사제보 및 보도자료 open@hankyung.com 기업의 환율관리 필수 아이템! 실시간...
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비번·지문 없이도 결제… 쿠팡의 '혁신 드라이브' 2018-03-21 19:20:00
구매할 수 있다.소비자가 구매할 때 많이 참조하는 상품평에도 신뢰도를 높이기 위한 기술이 들어가 있다. 쿠팡의 상품평에는 일방적 칭찬이나 똑같은 말의 반복이 거의 없다. 구매한 사람의 비교적 솔직한 평가가 많다. ‘신뢰도 평가 시스템’ 덕분이다. 이 시스템은 반복되는 문구나 단어 등의 패턴을 분석해...
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[4차 산업혁명 이야기] 빅데이터가 다양한 가치를 창출하는 원천 2018-03-12 09:01:58
반면 비정형 데이터는 텍스트나 이미지, 동영상 등과 같이 구조화되지 않은 형태의 데이터를 의미한다. 소셜네트워크서비스(sns)에 올린 오늘의 기분, 친구에게 보낸 동영상 생일축하 메시지, 카카오톡 대화, 블로그에 올린 상품평 등이다. 일관된 형태도 없고 연산이 불가능해 기존에는 데이터의 범주에 포함되지 않았지만...
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LF몰, 리빙관 오픈…브랜드별 최대 77% 할인 2018-02-08 15:47:07
'조셉조셉' 등이 입점했다. LF몰은 리빙관 론칭을 기념해 다음 달 5일까지 기획전을 연다. 리빙 브랜드별로 최대 77% 할인을 해주고 5% 할인 쿠폰을 제공한다. 결제금액의 10%를 환급해주는 페이백 행사도 진행된다. 상품평을 작성하는 모든 고객에게는 1천500점의 마일리지를 적립한다. dylee@yna.co.kr (끝) <저작권자(c)...
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큐알온텍, ADAS 적용한 2채널 블랙박스 출시 2018-01-24 22:38:56
영상 확보가 가능한 나이트비전 기술을 채택했다. 또 3.5인치 lcd, 듀얼 os, 듀얼 세이브, 타임 랩스, 역광보정, 저전압 차단기능 등을 내장했다. 메모리카드는 512㎇까지 지원하며 21개 언어의 음성안내, 포맷프리 기능도 있다. 새 제품의 판매가격은 23만9,000원이다. 한편, 큐알온텍은 제품 출시를...
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"관저가 집무실?…트럼프 오전 내내 관저에 머물러" 2018-01-18 07:42:44
휴대전화를 갖고 있으며 고위 참모들 사이에서 번호별로 '트럼프 1', '트럼프 2'등의 별칭으로도 불린다고 한다. 옛 친구들이나 전직 참모들, TV 진행자들에게 전화를 걸어 조언을 구하거나 그날의 보도를 품평하는 일은 켈리 비서실장 퇴근 후에 이뤄진다는 후문이다. hanksong@yna.co.kr (끝) <저작권자(c)...
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