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임영웅 "애도기간 콘서트 진행…원하면 수수료 없이 환불" 2024-12-31 18:07:38
전일까지 인터파크 고객센터로 연락하시면 취소 수수료 없이 전액 환불이 가능하다"라며 "고객센터를 통한 취소가 아닌 직접 취소하시거나, 환불 접수 기간 이후에 취소할 경우 취소 수수료가 발생하오니 이 점 유의하시기 바란다"라고 당부했다. 한편 소방 당국 등에 따르면 지난 29일 오전 9시 3분쯤 전남 무안군 망운면...
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"비행기 무섭다" 제주항공 여객기 참사에 여행 '줄취소' 2024-12-30 19:26:07
29일까지 출발하는 상품의 항공권에 대한 취소 수수료가 면제된다. 개별 여행을 떠나기 위해 항공권을 예약한 소비자 중에서도 항공사를 갈아타거나 취소 등을 문의하는 사람이 다수다. 여행업계는 항공권이나 여행상품 취소 사례가 더 늘 것으로 보면서 상황을 주시하고 있다. 지난 하절기엔 티몬·위메프(티메프) 사태...
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여객기 참사…흔들리는 LCC 운명은 2024-12-30 17:34:01
취소는 500명 정도"라고 전하기도 했습니다. 주요 여행사는 제주항공 이용 상품에 대한 취소 수수료를 면제하고, 다른 항공사 상품으로 변경하는 경우에 수수료를 받지 않기로 했습니다. 업계에서는 "물가 상승과 고환율에 이어 이번 사고까지 겹쳐 항공과 여행 업계가 큰 영향을 받을 것"으로 전망했습니다. <앵커>...
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[제주항공 참사] 여행상품·항공권 취소 속출…상품 프로모션 중단(종합) 2024-12-30 15:52:06
취소 수수료가 면제된다. 개별 여행을 떠나기 위해 항공권을 예약한 소비자 중에서도 항공사를 갈아타거나 취소 등을 문의하는 이들도 있다. 여행업계는 항공권이나 여행상품 취소 사례가 더 늘 것으로 보면서 상황을 주시하고 있다. 특히 이번 사태로 제주항공과 같은 저비용 항공사(LCC)는 영향이 불가피해 보인다. 실제...
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"여행 포기할까봐요"…환율 급등에 참사까지 겹쳐 '초비상' [이슈+] 2024-12-30 13:50:14
취소 수수료를 면제해 고객 부담을 줄이겠다는 방침이다. 하나투어는 다음 달 10일까지 출발 예정인 제주항공 이용 상품 취소수수료를 면제한다. 항공권은 물론이고 패키지여행에서 호텔, 현지 행사 등에서 발생하는 취소 수수료도 부과하지 않는다. 또한 동일 일정의 타 항공사 상품으로 변경도 취소 수수료가 면제된다....
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계엄 당일 취소표 9만장 쏟아졌다…연말 대목에 '날벼락' [연계소문] 2024-12-25 09:37:52
여전히 일일 취소수가 4~5만건 대를 기록하며 불안감은 지속되고 있다. 한 공연 관계자는 "정국이 불안정하면 소비심리가 위축되지 않나. 문화, 예술 분야는 사람들이 가장 마지막에 돈을 쓰는 영역이다 보니 영향을 크게 받을 수밖에 없다. 예민하게 상황을 주시하고 있다"고 전했다. 또 다른 관계자는 "팬덤 영향력이 센...
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캐나다,파나마운하,그린란드…"트럼프 도발은 협상 전략" 2024-12-24 19:54:01
선박 수가 줄자 파나마는 운하 사용 수수료도 인상했다. 이에 앞서 트럼프는 캐나다 상품에 25% 관세를 부과하겠다고 위협하며 캐나다가 미국의 51번째 주가 되어야 한다고 도발하기도 했다. 심지어 캐나다 총리 저스틴 트뤼도를 "위대한 캐나다 주의 주지사"라 부르며 모욕하기도 했다. 캐나다 국내에서도 부총리의 사퇴...
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여행플랫폼 선택 '가격' 최우선…"연락두절·중복예약 불만" 2024-12-24 06:00:05
이용자 중에선 가격·수수료나 연락 두절, 예약 취소 등으로 불만을 느끼거나 피해를 경험한 소비자도 많았다. 한국소비자원은 최근 2년 내 여행플랫폼 4사를 이용한 경험이 있는 20대 이상 소비자 1천600명을 대상으로 온라인 설문을 한 결과 여행플랫폼을 선택할 때 가격을 주로 고려한다고 답한 응답자가 전체의 47....
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SRT 승차권 노쇼 방지, 열차 실 이용고객 편의 개선 2024-12-23 10:34:42
수수료 없이 재발행한 승차권으로 열차를 바로 이용할 수 있게 개선했다. 열차 이용 시 일행 중 일부가 승차하지 못한 경우, 열차 안에서 즉시 환불받을 수 있도록 절차를 간소화했다. 기존엔 미승차 인원에 대해 열차 내 승무원 확인 후 역을 방문해야 환불받을 수 있어 번거로웠던 점을 개선한 것이다. 다만 현금 결제...
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SRT 탑승 '노쇼' 위약금 기준 강화…출발 1시간→3시간 전으로 2024-12-23 10:19:03
수수료 없이 재발행한 승차권으로 열차를 바로 이용할 수 있도록 개선한다. 또 일행 중 일부가 탑승하지 못했을 때 열차 안에서 푯값을 즉시 환불받을 수 있도록 절차를 간소화한다. 이종국 SR 대표이사는 "공정한 승차권 이용문화 정착을 위해 위약금 기준 강화와 함께, 철도이용객 권익 보호를 위한 과도한 제한 규정을...
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