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[취재수첩] '기름값 함몰지역'을 아시나요? 2013-01-17 17:04:17
거래상황을 실시간으로 취합하는 전산 시스템을 만들겠다는 것이 핵심이다. 2011년부터 전산화를 검토해 온 석유관리원은 대통령직 인수위원회가 지하경제 양성화를 위해 ‘가짜석유 근절책’을 추진하는 것에 발맞춰 작업에 속도를 내고 있다. 현재 주유소가 월 1회 수기(手記)로 제출하는 방식을 개선하면 더 수월하게...
장수 기업의 첫 조건은 고객과 소통·모두에 이익되는 가치 창출 2013-01-17 15:31:11
있다. 구글의 ‘환경데이터분석시스템’은 지난 25년간 위성에서 찍은 지구의 사진을 데이터베이스로 만든 다음, 개발로 인해 매일 파괴되는 세계의 삼림 지도를 공개하고 있다.“구글의 이런 시도는 주주를 비롯한 이해관계자들에게 환경에 대한 경각심뿐 아니라 ‘it로 이런 것까지 가능하구나’라는 새로운 시각까지...
한화생명 "전화상담 오전 9~10시 편리" 2013-01-17 10:56:25
온 603만건의 상담건수를 분석한 결과 오전 9시~10시, 오후 4~6시가 가장 빠르게 상담원과 연결됐다고 17일 밝혔습니다. 요일별로는 수요일이 가장 전화가 적었으며, 월요일은 평일보다 평균 1.3배나 문의전화가 많았다고 설명했습니다. 상담 내용으로는 보험계약대출(약관대출)과 보험금 지급(분할·만기·사고보험금...
삼성그룹, 새로운 글로벌사업 개척에 '박차' 2013-01-17 06:03:05
생긴다는 판단에 따라 글로벌 ERP(전사적자원관리)시스템을 구축하는 작업을진행중이다. 보안업체인 에스원[012750]도 글로벌 사업 전략을 힘차게 추진해 국내 위주의사업에서 벗어난다는 전략이다. 보안솔루션사업, 헬스케어사업, 모바일시큐리티사업, 정보보안사업, 에너지사업등으로 사업을 다각화하는 동시...
<임원급 증권우먼 거의 `제로'…그 이유는> 2013-01-17 05:52:08
경력 단절이 나타나지 않도록 유연화된 시스템을제공하는 것이 필요하다는 목소리가 높다. 한 증권사 인사부 관계자는 "인사 평가는 남녀를 구분하지 않기 때문에 철저히평가 위주로 임원이 결정된다"며 "여성들이 결혼, 출산 이후 유연화된 근로 시스템을 지원하고 금융환경에 맞게 역량을 키워나갈 수 있어야...
[시론] '동아시아 공동시장' 창설을 생각한다 2013-01-16 17:31:37
범위를 넘어선 사회보장시스템으로 인해 이런 침체상태를 단기간에 벗어나기는 쉽지 않을 것으로 보인다.2차 세계대전 이후 사실상 세계경제를 이끌어 왔던 미국과 eu 시장에 의존해 경제를 발전시켜 온 동아시아 국가들로서는 이제까지의 경제발전 구조를 상당히 수정해야 할 상황이다. 그 수정 방향은 동아시아 국가 간의...
[2013 고객감동경영대상] 삼성물산, 제조부문 6년연속 종합대상…'명예의 전당' 올라 2013-01-16 15:30:53
상시 운영, 고객불만접수(voc) 통합관리 시스템, 프로슈머 제도 등의 고객관리 프로그램이 대표적인 사례다.래미안의 신규 입주 단지에 설치되는 ‘라운지’도 호응이 높은 편이다. 이곳에서는 입주 후 고객이 겪는 각종 불편사항을 해결해 주는 것은 물론 브랜드와 고객을 직접 연결하는 통로 역할을 톡톡히 하고 있다.고...
은행간 외상매출채권 발행한도ㆍ잔액 정보 공유(종합) 2013-01-16 14:29:48
지목돼 온 외상매출채권 담보대출 제도가 대폭 개선된다. 금융감독원은 16일 은행 간 대형 건설업체(구매기업)의 외상매출채권 발행한도와 잔액 정보를 공유할 수 있는 시스템이 만든다고 밝혔다. 이 시스템이 활성화되면구매기업의 과도한 외상매출채권 발행을 제한할 수 있을 것으로 보인다. 금감원 장복섭...
[신년 특집] '김정태 교수, 미국을 플레이하다'(1) 2013-01-16 12:56:59
커다란 '게임화된 시스템'으로 간주하고 시원시원하게 플레이하고자 한다. 이런 맥락으로 '미국을 플레이하다'라는 본 연재는 '미국'이라는 게임화된 시스템 속에서 '플레이'하면서 경험하고 생각하고, 보고, 듣고, 겪었던 그리고 느끼게 되었던 내용들을 가감없이, 그리고 가능하면 중립적으로...
외상매출채권 발행한도 제한…은행간 정보공유 2013-01-16 12:16:30
지원대책 발표 하도급 업체 줄도산의 원인으로 지목돼 온 외상매출채권 담보대출 제도가 대폭 개선된다. 구매기업의 외상매출채권 발행한도가 제한되고 은행 간 발행잔액 정보를 공유할수 있는 시스템이 만들어진다. 금융감독원은 16일 내놓은 `2012년 중소기업 지원 실적 및 2013년 지원계획' 자료에...
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