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제주항공 "추석 인기 여행지는 제주도…부모세대 여행문화 확산" 2024-09-16 07:00:00
발생하고 있어 주의가 요구된다. 항공권 취소·환불·교환이 지연되거나, 개별 규정으로 항공사 수수료 외 추가 수수료 및 위약금을 물어야 하는 일이 왕왕 발생한다는 것이다. 예약 환불 후 실제 환급까지 장시간 소요되기도 하며, 해외 업무시간과의 시차 등으로 인해 고객 소통이 원활하지 않다는 민원도 많다. 제주항...
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"엄마, 명절 기차표 못 구했어요" 체념했는데…'이럴 수가' 2024-09-14 10:57:48
더 많은 기회를 주기 위해 지난 2018년부터 승차권 취소·반환 위약금 부과 기준 시점을 출발 1시간 전에서 3시간 전으로 늘리고 수수료도 강화했다. 그러나 지난 설 연휴에도 기차표 408만2452장 중 186만4000여장(45.68%)이 취소·반환됐다. 오히려 6년 전인 2019년 설 연휴 때의 예약부도율(33.19%)보다 취소 표가 더욱...
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유니티 "'설치 건당 과금' 취소"…기업용 요금은 최대 25% 인상 2024-09-13 08:38:20
'런타임 요금제' 도입을 취소하기로 결정했다"고 밝혔다. 유니티는 지난해 9월 '런타임 요금제'를 적용하겠다고 밝혀 파문을 일으켰다. 기업의 매출에 따라 라이선스 비용을 받던 방식에서 이용자의 설치 횟수, 개발자가 구독한 요금제에 따라 건당 적게는 1센트부터 많게는 20센트까지 요금을 부과한다는...
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소비자원 "추석연휴 항공권 위약금·택배 파손 등 피해 주의" 2024-09-10 10:00:03
다음 날 일정 변경으로 취소를 요청했지만 취소 수수료를 제외한 11만7천원만 환급받았다. 소비자원과 공정위는 사전에 여행지의 천재지변 가능성, 출입국 정책 등을 알아보고 구매 시 취소 수수료 등 환급 규정을 꼼꼼히 확인해야 한다고 당부했다. 항공권은 판매처와 할인율, 출발지에 따라 취소 위약금이 많게 책정될 수...
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'태풍·지진'에도 떠나더니 휴가철 416만명 일본 찾았다…"단일국가 최대" 2024-09-09 16:44:36
꺾이지 않은 셈이다. 심지어 지진 우려로 수수료를 내고 취소했다가 다시 예약해 여행을 떠났다는 사례가 나오기도 했다. 일본은 1~2시간 짧은 비행으로 떠날 수 있는 근거리 여행지에 최근까지 이어진 엔저 현상으로 수요가 크게 늘었다. 최근 온라인 커뮤니티엔 당일치기 여행 사례도 공유되고 있다. 이른 아침 항공편을...
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야놀자 플랫폼, 해외 숙소 무료 취소 '캔슬프리' 정식 출시 2024-09-09 09:25:04
해외 숙소 취소 수수료를 면제하는 야놀자의 '캔슬프리' 프로모션이 정식 서비스로 전환된다. 9일 야놀자 플랫폼은 해외 숙소 무료 취소 '캔슬프리'를 정식 서비스로 전환한다고 밝혔다. 지난 7월 성수기 여행 수요에 맞춰 국내 최초로 해외 숙소 취소 수수료를 면제하는 '캔슬프리' 프로모션을...
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야놀자, 해외 숙소 무료 취소 '캔슬프리' 정식 서비스 출시 2024-09-09 08:24:40
부문은 해외 숙소 무료 취소 서비스인 '캔슬프리'를 정식으로 시작한다고 9일 밝혔다. 야놀자 플랫폼은 지난 7월 국내 최초로 해외 숙소 취소 수수료를 면제하는 캔슬프리 서비스의 프로모션을 선보인 바 있다. 캔슬프리 서비스는 예약일 기준 178일 이내 투숙하는 건에만 신청할 수 있다. 비용은 예약 상품 및...
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"명절에 기차표 예매 대란 벌어지더니"…'빈자리 텅텅' 이유 2024-09-06 13:38:00
되지 못한 것으로 나타났다. 코레일과 SR은 취소표·공석으로 골머리를 앓고 있다. SR은 승차권 부당거래 적발에 나서기도 했다. 지난 26~29일 명절 승차권 예매 기간 매크로 프로그램 사용이 의심되는 IP를 침입 차단 시스템에 등록하는 일도 있었다. 당근·번개장터·중고나라 등 온라인 중고거래 플랫폼과 협력해 승차권...
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"피 같은 120만원 어쩌나"…항공권 구매했다 '날벼락' [1분뉴스] 2024-09-04 07:17:38
취소했는데, 이 외항사는 구매 금액의 15%가량인 126만원을 수수료 명목으로 공제하고 환급해줬다. 항공편 결항 및 지연은 결항·지연 사유에 대한 자세한 설명 없이 일방적으로 배상을 거부하는 피해 사례도 빈번했다. 결항·지연 과정에서 승객들에게 사전 고지하거나 휴식 공간을 제공하는 등의 적절한 조치가 이뤄지지...
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외국항공사 피해구제 신청, 국내의 3배…"환급거부·과다청구" 2024-09-04 06:00:11
취소했다. 이 항공사는 구매 금액의 15%가량인 126만원을 수수료 명목으로 공제하고 환급해줬다. 항공편 결항 및 지연은 결항·지연 사유에 대한 자세한 설명 없이 일방적으로 배상을 거부하는 경우가 많았고, 결항·지연 과정에서 승객들에게 사전 고지하거나 휴식 공간을 제공하는 등의 적절한 조치가 이뤄지지 않은 데...
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