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중고차 소비자 불만, '성능상태 불량' 최다 2023-03-22 07:35:43
매물 100건의 성능상태점검기록부 제공 여부 등을 모니터한 결과 사이트 상에서 32건은 이를 제공하지 않았다. 성능상태점검기록부를 제공하는 68건 중 10건은 차량가격, 이전등록비, 관리비용, 등록신청 대행수수료, 배송비, 세금 및 부대비용 등 항목 중 일부를 누락했다. 소비자연맹은 보고서에서 "소비자들이 구매...
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"2년간 중고차 소비자불만 9천여건…성능상태 불량 1위" 2023-03-22 06:15:00
매물 100건의 성능상태점검기록부 제공 여부 등을 모니터한 결과 사이트 상에서 32건은 이를 제공하지 않았다. 성능상태점검기록부를 제공하는 68건 중 10건은 차량가격, 이전등록비, 관리비용, 등록신청 대행수수료, 배송비, 세금 및 부대비용 등 항목 중 일부를 누락했다. 소비자연맹은 보고서에서 "소비자들이 구매 전...
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중고차 ‘냄새’를 잡았더니…고객 충성도 뛰었다 2023-02-23 14:38:15
‘성능점검기록부’는 각 부품의 불량 여부 정도만 간단하게 표기돼 일반 소비자가 이해하기 어려웠다”며 “이와 달리 리본카의 AQI 리포트는 비전문가도 차량 상태를 충분히 파악할 수 있도록 각 부품 및 진단에 대한 설명도 함께 제공한다”고 말했다. 그는 “가격 대비 성능을 숫자로 나타낸 ‘가성비 리포트’를 통해...
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가격에 민감해진 구매자…연 10% 할부금리에 중고차, 옥석가려야 2022-12-27 16:10:16
혹해 꼼꼼하게 점검하지 않고 중고차를 구매하면 정비를 하느라 더 큰 돈을 지출하게 된다. 가격 때문에 중고차를 선택한 소비자 입장에선 배보다 배꼽이 더 커지는 셈이다. 그러나 소비자 입장에서 성능·상태 점검 기록부를 꼼꼼히 살피고, 차량의 내외부를 점검하는 것은 보통 일이 아니다. 따라서 중고차를 구매하고자...
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"침수 사실 은폐시 강력 처벌"…불법유통 처벌 강화 2022-08-25 18:13:49
사실 고지 의무화, 정비 이력과 중고차 성능상태점검기록부 침수 이력 기재 등을 실시해왔다. 하지만 침수차가 분손(分損·수리비가 피보험차량 가액을 넘지 않는 경우) 처리되거나 자기차량손해 담보 특약에 가입하지 않은 경우 중고차로 유통될 가능성이 있고, 차량 정비나 중고차 성능상태 점검 및 중고차 매매 시 침수...
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침수 숨기고 중고차 팔면 사업등록 취소…침수차 불법유통 처벌 강화 2022-08-25 16:00:34
이력과 중고차 성능상태점검기록부 침수 이력 기재 등을 실시해왔다. 하지만 침수차가 분손(分損·수리비가 피보험차량 가액을 넘지 않는 경우) 처리되거나 자기차량손해 담보 특약에 가입하지 않은 경우 중고차로 유통될 가능성이 있고, 차량 정비나 중고차 성능상태 점검 및 중고차 매매 시 침수 사실이 축소·은폐될 수...
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'무사고 차량'으로 둔갑해 나올수도…침수 중고차 피하는 법 2022-08-23 09:47:06
지도점검을 주기적으로 실시할 계획이다. 자동차관리법 위반 사업자에게는 엄중한 행정처분을 할 예정이다. 조용익 부천시장은 “중고자동차 구입 시 중고자동차 성능상태 점검기록부, 자동차등록원부, 자동차 매매상사와 종사원증 등의 서류를 반드시 확인하고, 인터넷 구입이나 개인 간 거래를 자제해 달라”고 당부했다....
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침수된 車, 속아 샀다간 낭패?…실내 악취·엔진룸 꼼꼼히 확인을 2022-07-26 15:09:28
전문가가 차량의 사고 유무는 물론 내·외부 상태를 세부 점검한다. 진단 항목에는 안전벨트 상태, 악취 처리·제거에 관한 사항 등 침수차 관련 체크리스트도 포함됐다. 전문 진단 과정을 거치면 정확한 차량 상태(진단 결과)와 가상현실(VR) 사진을 플랫폼에 게시한다. 소비자들이 차량을 있는 그대로 확인하고 거래할 수...
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"침수차 풀리면 어쩌나"…중고차 사려던 소비자들 '발동동' 2022-07-01 14:02:14
특히 중고차 성능·상태 점검 기록부에 대한 낮은 신뢰도(응답률 59.1%)를 중고차 시장 문제점으로 꼽았다. 침수차가 보험사에 인수됐다면 보험개발원의 자동차이력정보서비스(카히스토리) '무료침수차량조회' 서비스를 통해 수리나 전손처리 여부를 확인할 수 있다. 하지만 보험사에 접수되지 않은 침수차는 이...
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인증車 체험 뒤 구매…기아, 전기차 포함 중고차 사업방향 공개 2022-04-18 10:21:06
반납된 차량은 리컨디셔닝센터에서 성능·상태 진단과 정비 등의 상품화과정을 거친 후 구독 서비스에 재투입된다. 이 같은 서비스는 신차와 같은 대기기간이 없는 것이 장점이다. 또 성능·상태 점검기록부에 기록된 상태와 실제 상태가 달라 허위·미끼 매물이 많았던 기존 중고차 시장의 문제점을 해결하기 위해 구매 전...
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