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"써본 사람이 잘 안다"…소비자 입소문 올라야 '최고 브랜드' 2020-07-02 17:26:09
코틀러가 “기업 마케팅의 궁극적 목표는 소비자를 단순 구매자가 아니라 충성스러운 브랜드 옹호자로 만드는 것”이라고 말한 것도 같은 맥락이다. 한국능률협회컨설팅(KMAC·대표이사 부회장 김종립)은 2일 ‘2020 한국산업의 브랜드추천’ 조사 결과를 발표했다. ‘한국산업의 브랜드추천’은 추천 관점에서 브랜드를...
[책마을] 초연결 시대…디지털 소비자와 소통해야 팔린다 2020-03-19 18:41:10
수 있는 첨단 스마트 연동 제품이 될 전망이다. 코틀러가 마케팅전문가 허마원 카타자야, 후이 덴 후안과 함께 쓴 《필립 코틀러의 아시아마켓 4.0》은 디지털 시대에 경쟁 우위를 확보한 아시아 18개국 36개 기업의 마케팅 전략을 소개한다. 현대차와 삼성전자, 알리바바, 화웨이 등 글로벌 기업들과 반얀트리, 에어아시아...
[전문가 포럼] '마켓 4.0' 시대가 오고 있다 2019-12-26 18:17:08
전문가 필립 코틀러는 저서 《마켓 4.0》에서 이렇게 밝히고 있다. 초창기 시장은 ‘제품 위주의 마케팅(1.0)’을 했고 다음은 소비자에게 필요한 정보를 공급자가 전달하는 ‘소비자 중심의 마케팅(2.0)’, 그 이후에는 공급자의 전달보다는 같은 부류의 사람들이 전하는 ‘휴먼 스토리 중심의...
[책마을] 경영 이론과 실무 접점 찾은 '히든 챔피언' 창시자 2019-12-26 13:41:25
기꺼이 마주 앉아 여러 가지 조언을 해준 필립 코틀러와의 에피소드에서 대가들의 색다른 면모를 발견하는 재미도 쏠쏠하다. 한국어판엔 ‘한국, 나의 한국’이란 장을 새롭게 추가했다. 한국 경제와 기업, 관료를 바라보는 그의 시각과 한반도 통일에 대한 전망이 신선하게 다가온다. 한국의 중소기업, 히든...
종근당건강 락토핏, 5일 글로벌 마케팅 어워드 `2019 코틀러 어워드` 수상 2019-04-09 14:27:26
심의부터 시작해 코틀러 마케팅 평가 모델을 기반으로 한 1차 심사, 프레젠테이션 및 질의응답으로 진행되는 2차 심사, 마지막으로 코틀러 교수 및 글로벌 심사위원이 직접 평가하는 최종심사까지 기준이 굉장히 까다로운 것으로 유명하다. 종근당건강은 2016년 유산균 브랜드인 `락토핏`을 런칭하여 락토핏 소비자 패널...
미국에서 수의사 자살률이 유난히 높은 이유는? 2019-02-07 17:09:19
아무도 몰라"인간은 개를 모른다 스티븐 코틀러 공저 / 필로소픽 가끔은 실용적인 것과 전혀 관련 없어 보이는 책도 읽어보는 것은 어떨까. 미지의 세계를 찾아 나서는 것처럼 말이다. 스티븐 코틀러가 쓴 《인간은 개를 모른다》(필로소픽)는 저널리스트이자 작가인 저자가 유기견 보호소 ‘란초 데 치와와’를...
진짜 고객 로열티 얻으려면 '구매 행위' 아닌 '구매 동기'에 집중해야 2018-12-18 16:51:03
코틀러는 그의 저서 《마켓 4.0》에서 이 같은 현상을 설명할 수 있는 ‘5a’ 이론을 제시했다. 4차 산업혁명 시대 소비자의 구매경로를 5a, 즉 ‘인지(aware), 호감(appeal), 질문(ask), 행동(act), 옹호(advocate)’로 재정의했다. 기업이 궁극적으로 바라는 소비자의 행동은 기업이나 브랜드에 대한...
[정책의 맥] 농업 경쟁력, 장바구니 변화부터 살펴야 2018-09-26 18:06:19
‘마케팅의 아버지’ 필립 코틀러의 말이다. 소비자가 원하는 바를 미리 예측하고 만족시키는 일의 중요성을 강조하고 있다. 이전의 식품소비 트렌드가 물량충족, 품질추구 단계였다면 현재는 간편화, 고급화, 건강지향 단계로 접어들었다. 소비자가 무엇을 원하는지 촉각을 세우고 한발 앞서 준비한다면 농식품...
"사회적 가치 향상 위한 기업 역할 선도" 2018-07-17 20:10:19
기업의 역할이 더 강조되고 있다. 필립 코틀러 같은 석학은 기업의 목적을 사회문화적 혁신의 주체로 정의하기도 했다. 과거 기업은 사회적 책임을 의무로 생각해왔지만 기업 활동을 통한 사회적 가치 향상은 이제 기업 발전에 필수적인 요건이 되고 있다.올해 수상자로 선정된 회사들은 사회적 가치 제고라는 기업의 역할...
[2018 한국산업의 브랜드추천] SNS 홍보보다 '지인추천 브랜드' 신뢰도 높아 2018-06-19 18:41:12
인식하고 있다. ‘마케팅의 아버지’로 불리는 필립 코틀러가 “기업 마케팅의 궁극적 목표는 소비자를 단순 구매자가 아니라 충성스러운 브랜드 옹호자로 만드는 것”이라고 말한 것도 같은 맥락이다.‘2018년 한국산업의 브랜드추천’ 조사는 소비재 31개, 내구재 23개, 서비스재 46개로...