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빅테크에 국내 클라드우 시장 빗장 완화…美클라우드법 대응은 2024-10-24 11:13:15
센터는 사고조사 대상…빅테크는? 빅테크가 국내 공공·금융 분야 진출 이후 보안 사고, 통신 장애 등이 발생했을 때 사고 원인 조사나 책임자 처벌, 소비자 구제가 까다로울 것이라는 예상도 나온다. 공공(퍼블릭) 클라우드에서 일어나는 문제는 기술적·제도적으로 책임 소재를 밝혀내기 어려운 특징이 있고, 클라우드...
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美 "中업체의 멕시코내 車생산, USMCA 업데이트 때 논의 대상" 2024-10-24 04:22:54
높게' 정책을 통해 첨단 기술을 보호해야 한다"면서 "우리는 이 외에서는 다른 국가와 마찬가지로 중국과도 광범위한 경제(관계)를 유지하길 원한다"고 설명했다. 설리번 보좌관은 미국 정부가 자동차의 자율주행이나 통신 기능에 중국이나 러시아산 소프트웨어나 부품을 사용하는 자동차의 판매를 단계적으로 금지키로...
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[2024 한국소비자평가 1위]IT 기술 기반 방문요양 플랫폼, 브라보 시니어케어 2024-10-22 05:01:04
브라보 시니어케어가 ‘2024 한국소비자평가 1위’에서 케어서비스(방문요양, 주간보호) 부문을 3년 연속 수상했다. 브라보 시니어케어는 시니어 헬스케어 스타트업 byL(주식회사 바이엘)이 운영하는 기술 기반의 방문요양 플랫폼이다. IT 기술을 활용해 방문요양 시장의 비효율을 개선해 높은 수준의...
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신한은행, 소비자 보호 최우선…금융 취약층 접근성 높여 2024-10-15 16:41:05
있다. 신한은행은 소비자 보호를 최우선 과제로 선정하고, 각종 시스템을 소비자 관점에서 재설계하고 있다. 금융소비자보호법을 위한 현장 지원을 강화한 ‘소비자보호그룹’을 시작으로 ‘금융소비자보호 오피서·옴브즈만 제도’를 신설해 운영 중이다. 보이스피싱 피해 예방 종합 솔루션 플랫폼인 ‘지켜요(소중한 나의...
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삼성생명, '고객경험관리센터' 신설…보험 상담·정보 제공 2024-10-15 16:35:55
고객의 권익을 보호하기 위해 전국 8개 권역 고객센터에 ‘보험QC(신계약 품질관리) 조사역’을 배치해 소비자에게 보험상품을 판매하는 과정에서 금융소비자보호법이 준수될 수 있도록 철저히 관리하고 있다. 아울러 365일 24시간 보이스피싱 신고센터를 운영하고, 업계 최초로 이상금융거래탐지시스템(FDS)을 도입해 금융...
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BNK경남은행, 경남장애인복지관과 '금융교육 지원' 협약 2024-10-15 14:13:27
지원할 계획이다. BNK경남은행 금융소비자보호 담당임원(CCO) 박두희 상무(사진 오른쪽)는 “장애인들의 삶의 질을 향상시키고자 경상남도장애인종합복지관과 협약을 맺게 됐다. 앞으로도 지역 금융취약계층을 위해 다양한 금융교육을 개발하고 지원하겠다”고 말했다. 경상남도장애인종합복지관 류학기 관장(사진 왼쪽)은...
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암표, 막을 수 없다면? 안전한 2차 티켓 거래 환경 조성ㆍ소비자 권익 확보 필수 2024-10-11 15:40:00
한국소비자학회(공동회장: 옥경영 숙명여자대학교 교수, 이성수 선문대학교 교수)가 10월 11일 여의도 FKI타워 컨퍼런스센터에서 ‘2차 티켓 거래에 대한 소비자 인식과 소비자 후생 제고 방안’을 주제로 특별 세미나를 개최했다. 이번 세미나는 공연 및 스포츠 산업의 발전과 소비자 선택의 자유 간 균형점을 찾고, 2차...
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삼성생명, 고객경험관리 프로그램으로 맞춤 안내 서비스 2024-10-10 16:21:39
삼성생명 관계자는 “고객 접점에서 소비자보호체계를 효과적으로 적용하기 위해 다양한 활동을 진행하고 있다”고 설명했다. 지난해 삼성생명은 노인, 외국인 등 회사의 적극적인 지원이 필요한 고객의 보험계약을 직접 관리하는 조직인 고객경험관리센터를 신설했다. 가령 연금 개시를 앞둔 고객에 ‘내게 맞는 연금 수령...
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미성년자도 편의점서 주류 수령?…구멍 뚫린 '스마트오더' 2024-10-10 12:00:11
소비자보호에 관한 법률'에 따라 소비자는 7일 이내에 스마트오더로 구매한 주류의 청약을 철회할 수 있다. 그러나 세븐일레븐예약주문은 단순 변심의 경우 7일 이내 청약 철회까지 불허해오다 소비자원의 시정 권고를 받고서야 이를 개선했다. 데일리샷과 와인25+, 세븐일레븐예약주문, 이마트24주류픽업, 와인그랩...
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LX하우시스, 친환경·고효율…ESG경영으로 지속가능 미래 연다 2024-10-09 16:06:22
벽지 등이 녹색상품으로 선정되며 소비자들로부터 성능을 인정받고 있다. 특히 LX하우시스는 올해 11년 연속으로 수상 제품을 배출하며 녹색상품을 11년 이상 수상한 기업 중 심사를 통해 선정되는 ‘녹색마스터피스상’을 수상하기도 했다. LX하우시스는 올해부터 신규 사회공헌 프로그램인 ‘그룹홈 주거환경 개선 지원...
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