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신한은행, 비대면으로도 수준 높은 금융컨설팅…자영업자 매출 향상 지원 2021-06-30 15:34:31
강화하고 있다. 금융소비자보호 오피서·옴부즈만 제도를 신설해 운영하고 있다. ‘안티-피싱 플랫폼 2.0’을 이행하고 모니터링 시스템도 대폭 확충해 고객 자산을 보이스피싱 범죄로부터 보호하고 있다. 취임 직후 고객 중심을 최우선 가치로 뒀던 진옥동 행장을 중심으로 신한은행은 디지털 혁신에 나섰다. 금융·비금...
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백신·첨단 소부장 등 184개 핵심품목에 외국인투자 집중유치 2021-06-24 16:00:00
개발할 계획이다. 외국인투자 옴부즈만을 현행 1실에서 1실 2팀으로 확대 개편하고 전문위원 등 인력 증원도 추진한다. 정부는 이번 외투 전략으로 외국인투자 유치가 순조롭게 이뤄질 경우 향후 5년간 약 20만명의 신규 일자리가 만들어질 것으로 전망했다. 이날 외투위원회에선 충남과 충북이 각각 신청한 아산 탕정...
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신고받고 출동한 경찰, 소속만 밝히면 된다?…권익위 "이름도 밝혀야" 2021-06-23 09:46:31
권익위 경찰옴부즈만은 '공공기관의 정보공개에 관한 법률' 제9조 제1항 6호에 따라 ‘직무를 수행한 공무원의 성명·직위’는 비공개 대상 정보가 아니며, 같은 법 제16조에 따라 즉시 또는 말로 공개가 가능한 정보이므로 해당 경찰관이 K씨에게 성명을 밝히지 않은 것은 부당하다고 판단했다. 권익위 오완호...
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중소기업 옴부즈만 "공공조달 수의계약 특례 연말까지 연장" 2021-06-22 12:00:21
= 박주봉 중소기업 옴부즈만은 이달 말 만료 예정인 공공조달 수의계약의 한시적 특례 적용 기간을 연말까지 연장할 것이라고 22일 밝혔다. 박 옴부즈만은 이날 서울 금천구 중소벤처기업진흥공단 서울지역본부에서 중소기업의 애로 사항을 청취하는 '서울지역 에스오에스 토크(S.O.S Talk) 간담회'에서 이같이...
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"학원 건물에도 음식 파는 PC방 허용" 2021-06-09 17:31:00
옴부즈만이 발굴해 개선했다. 박주봉 중기 옴부즈만은 “이번 8차 방안은 올해 1월 현장밀착형 규제혁신 테스크포스 구성을 통해 주요 업종별로 작지만 의미 있는 기업 현안 규제를 개선함으로써 산업과 기업 현장의 규제개선 체감도를 제고하고자 한 것에 의의가 있다“며 ”개선 내용은 기업에 적극 홍보하고 앞으로도...
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이재명 경기도지사, 페이스북에 ‘군 인권보호관(군 옴부즈만)’ 법안의 조속한 통과 촉구 2021-06-01 14:24:45
제하의 글을 올려 ‘군 인권보호관(군 옴부즈만)’ 법안의 조속한 통과를 촉구했다.경기도 제공 “억울해 죽음을 선택하는 일만은 막아야 합니다.” 이재명 경기도지사는 1일 자신의 페이스북에 글을 올려 이 같이 밝혔다. 이는 여군 하사관이 남자 하사관 동료로부터 성추행을 당해 혼인 신고날에 스스로 목숨을 끊었다는...
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"방금 앱상담, 만족하셨나요?" 신한銀, 은행권 첫 '디지털 고객경험 만족도 조사' 2021-05-23 14:31:10
만족도를 물어보거나 정기적으로 옴부즈만 제도를 운영하는 식으로 고객 의견을 수렴하고 있다. 디지털 전환에 사활을 거록 있는 시중은행들도 현재는 앱 이용자들이 남긴 로그 데이터를 분석해 소비자의 경험과 불편을 '추정'할 뿐이다. 소비자가 앱에서 상품을 가입하다가 어느 단계에서 포기하고 나갔는지,...
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[게시판] 중소기업 옴부즈만·권익위, 규제 개선 업무협약 2021-05-21 12:00:02
[게시판] 중소기업 옴부즈만·권익위, 규제 개선 업무협약 ▲ 중소기업 옴부즈만과 국민권익위원회는 21일 정부서울청사에서 중소기업과 소상공인의 기업활동 관련 규제 및 제도 개선을 위한 업무협약을 체결했다. 양측은 중소기업과 소상공인에 대한 위법·부당한 처분과 관련한 고충 민원 해결에도 나선다....
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국민의 눈으로 산재예방사업 감시 ‘KOSHA 옴부즈만’...안전보건공단 제도·관행 감시 및 평가 2021-05-18 22:01:11
지난 18일 개최된 2차 회의에서는 옴부즈만이 제시한 권고사항에 대한 공단의 후속조치와 2021년 청렴도 향상 및 부패방지 추진계획에 대해 토의를 진행했다. 공단은 분기별 회의를 통해 제도적 취약점이나 부패 요인 등을 선제적으로 개선할 계획이다. 조병기 안전보건공단 상임감사는 “KOSHA 옴부즈만의 권한과 역할을...
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중기 옴부즈만 "수출기업과 소통해 규제 적기에 해소" 2021-05-18 12:00:01
필요성을 호소했다. 중소기업 옴부즈만은 중소기업에 대해 국적선사가 미국과 유럽행 선박에 화물 적재공간을 제공하는 제도와 온라인수출 공동물류·수출바우처 사업 등 제도를 안내해 이러한 애로를 해소하는데 힘썼다. 박주봉 옴부즈만은 "앞으로도 수출기업과 지속적인 소통으로 경제성장을 저해하는 규제 애로를...
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