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KB증권, 고객센터 `나눔 플러스 힐링 디너` 행사 개최 2019-11-11 09:38:24
진행됐다. 권용욱 KB증권 고객센터장은 "직원뿐만 아니라 소외된 이웃을 위해 준비한 이번 행사가 직원들에게는 근무만족도를 높이고, 고객 및 주변 이웃에게는 따뜻한 마음과 에너지를 전할 수 있는 계기가 됐기를 바란다"며 "직원의 행복과 소외된 이웃을 함께 돌아보며 고객의 행복과 더 나은 세상을 만들어나가기 위한...
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"직원 워라밸 챙겨야 성장…이걸 이해하는 기업이 성공한다" 2019-10-30 17:19:48
명의 콜센터(콘택트센터) 직원들을 정규직으로 채용하고 다양한 복지 혜택을 제공했습니다. 직원들에게 고정된 매뉴얼이나 시간제약 응대 방식을 강요하지 않고 그저 ‘고객 감동’이란 목표만 부여했습니다. 어머니가 세상을 떠나 구매한 신발이 더 이상 필요 없어진 고객의 환불 요구에 환불은 물론 조화까지...
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신한은행, 금융의 날 기념식 `금융위원장상` 수상 2019-10-29 14:12:02
등 3개 부문으로 나눠 시상한다. 신한은행은 ▲새희망홀씨대출, 사잇돌 중금리대출 은행권 1위 ▲은행권 최다 거점점포 및 전담창구 운영 ▲은행권 최초 모바일 서민금융대출 시행 등의 성과를 인정받았다. 진옥동 신한은행장은 "모든 고객이 금융서비스를 이용하는데 어려움이 없도록 지원해 고객의 행복과 성공을 함께...
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롯데쇼핑, '청년식당' 창업 초기 사업비 전액 후원 2019-10-23 16:03:52
카페는 여직원의 우울증 치료를 위해 세워졌다. 전문 심리상담가가 카페에 머물며 여직원들에게 진단과 상담을 해준다. 현재까지 하루 평균 130여 명이 카페를 찾고 있다. 롯데백화점 관계자는 “직원들이 고객을 응대하는 감정노동이 잦아 우울증에 쉽게 노출될 수 있다”며 “직원이 행복해야 고객...
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SK텔레콤, 통화 품질 등서 높은 점수 2019-10-14 19:18:26
안정성, 홈페이지·모바일 고객센터 서비스, 멤버십 혜택, 장기 고객 혜택 등에서 높은 점수를 받았다. SK텔레콤은 그간 무약정 플랜, 안심 로밍, 멤버십 개편, T렌탈, T플랜, 0플랜, T전화 baro로밍서비스 등 고객 생활에 밀접한 분야에서 다양한 상품서비스 개선을 이뤘다. 지난 4월부터는 5세대 이동통신(5G)을...
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코오롱글로벌, 태국 웰니스 사업 진출 2019-09-30 17:11:47
웰니스센터를 건립하고 태국과 주변 동남아시아 고객을 유치할 계획이다. 웰니스는 웰빙(well-being)과 행복(happiness), 건강(fitness)의 합성어로 정보기술(IT)과 생명공학기술(BT)의 융합산업으로 주목받고 있다. 코오롱글로벌은 태국에서 인기를 얻고 있는 K뷰티를 바탕으로 의료성형과 항노화, 줄기세포, 헬스케어 등...
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행복채움 금융교실 열어 작년 6만5000명 교육 2019-09-29 15:23:55
‘NH청소년금융교육센터’도 운영하고 있다. 청소년금융교육센터는 현재 본점을 포함해 전국 14곳에서 운영하고 있다. 이곳에선 행복채움 금융교실을 열고 금융이론 교육과 함께 은행원 직업체험, 신비한금고체험관, 금융사기예방체험, 금융 애니메이션 관람 등 다양한 체험학습 기회를 제공한다. 자유학기제로...
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신한은행, 25개 부대와 자매결연…전역간부 미래설계 캠프 2019-09-26 16:58:51
중 신한은행 계좌로 급여이체를 등록한 고객에게는 각종 수수료 우대 혜택을 제공한다. 신한은행 주거래 우대 통장을 통해 매월 10일 국군재정관리단으로부터 직접 급여를 수령하는 국방복지카드 보유 고객이 대상이다. 타행 이체, 현금자동입출금기(ATM), 거래내역 문자 통지 등에 대한 수수료를 우대해준다. 군인을 위한...
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부산은행,시니어 고객을 위한 행복한 금융 선포식 2019-09-26 14:34:37
시니어 고객을 위한 행복한 금융 10대 과제 선포 은행권 최초 시니어 서포터즈 20명 채용 소형 이동점포 도입, ‘찾아가는 부산은행 어르신 창구’ 운용 BNK부산은행(은행장 빈대인)은 26일 부산은행 본점 오션홀에서 ‘시니어 고객을 위한 행복한 금융 선포식’을 개최하고, 시니어 고객에게 은행권...
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리펀드100코리아, 공동마케팅을 위해 국제미용건강총연맹, 국제미용건강신문과 제휴 2019-09-26 09:44:21
플랫폼에 공식 등록되며, 해당 사업장에서 고객이 결제하는 금액은 리펀드100코리아에서 다양한 형태로 돌려받을 수 있게 된다. 서비스가 본격적으로 진행되면 소비자 입장에서는 기존의 결제부담을 해소할 수 있게 되고, 사업장은 리펀드100의 공격적인 마케팅을 통해 고객 확보의 실질적 효과를 누릴 수 있게 된다는 것이...
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