'15세 이하, 시험장에 보호자 없으면 무효' 토플 약관 바뀐다 2019-03-10 12:00:05

권장 사항으로 변경했고, 점수 무효·응시료 환불 불가 조항을 삭제했다. 텝스와 지텔프는 재시험 응시 기간을 2주에서 6주로 확대했고, 재시험 결과에 불복하면 한 차례 추가 기회를 주는 조항을 약관에 신설했다. 나머지 불공정 약관은 삭제했다. 바뀐 약관은 이달 접수한 응시자부터 적용된다고 공정위는 설명했다. 공정...

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• #15세 이하 #약관 #조항 #공정위 #응시자 #보호자 #재시험 #무효

러쉬 입욕제·팩·샴푸…1년 만에 세일, 뭐 살까 2019-02-07 16:29:16

유통기간이 짧은 입욕제와 헤어, 보디, 스킨케어, 비누와 선물세트, 2018년 겨울 한정판 상품 등에 할인이 들어간다. 또한 바디 미스트, 고체 향수 등도 세일에서 제외됐다. 또한 세일 상품의 경우 교환과 환불도 불가한 만큼 직접 매장에 가서 시향과 촉감을 체험해 보는게 좋다. 한편 러시 세일은 재고 소진 시 판매가...

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• #러쉬 입욕제팩샴푸1년 #세일 #러쉬 #제품 #입욕 #상품

'노니' 쇳가루 검출 논란에 소비자 상담 급증 2019-01-31 06:00:48

시 위약금 과다 부과나 환불 불가 등에 관한 상담도 많았다. 연령대별로 30대 상담 건수가 1만7천338건(31.6%)으로 가장 많았고 40대(1만4천231건·26.0%), 50대(9천997건·18.2%) 순이었다. 여성 소비자 상담이 55%로 남성보다 10%포인트 많았다. 상담 사유로 품질·AS가 24.9%로 가장 많았고 계약해제·위약금(16.8%),...

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• #노니 쇳가루 #상담 #가장 #검출 #증가

아마존웹서비스, '클라우드 장애' 사고 20일만에 사과 2018-12-12 10:38:20

리전의 11월 EC2 청구 항목에 대해 10%를 환불받게 된다"며 "이번 환불은 영향받은 모든 고객의 2018년 12월 청구서에 크레딧으로 자동 반영된다"고 전했다. 앞서 지난달 22일 오전 8시 19분부터 AWS의 서비스에 장애가 발생해 이를 이용하는 국내 전자상거래 업체, 가상화폐 거래소, 금융기관 등이 약 1시간 30분 동안...

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• #아마존웹서비스 클라우드

식지않는 해외직구 열기…국내 제조·유통사 '한숨' 2018-12-06 17:55:59

말했다.소비자 피해 사례도 점점 많아지고 있다. 한국소비자원에 따르면 올 1~3분기 해외 직구와 관련한 소비자 불만은 8781건으로 작년 같은 기간보다 32.3% 늘었다. 유명 셀러가 짝퉁 제품을 판매해 적발된 사례도 있었다. 또 배송 지연, 환불 불가 등의 불만이 제기됐다.안재광/김재후 기자 ahnjk@hankyung.com...

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• #식지않는 해외직구

허위 환불규정 등 방송한 홈쇼핑 무더기 징계 위기 2018-12-04 06:11:13

따라 기간제한 없이 잔여 교육일수에 비례해 환불할 의무가 있는 상품임에도 환불조건으로 '15일이후 반품불가'라고 안내하는 내용을 방송했다. 방송소위는 "방송사가 상품과 관련된 법령을 확인하는 것은 가장 기본적인 의무"라며 "이는 정당한 환불기회를 박탈하는 등 실질적인 소비자 피해를 발생시킬 수 있는...

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• #허위 환불규정

"템퍼매트리스 이번 주말 최대 세일"…더슬립 씰리매트리스 등 수입매트리스 최저가 제공 2018-11-24 09:00:00

환불불가, 판매자 연락 두절로 인한 피해였다. 이에 매트리스 전문점으로 `더슬립`은 땡스기빙데이 맞이 전 제품 전 매장 주말 최대 세일을 실시한다고 전해 주목을 받고 있다. 여기에 더슬립은 수입매트리스에 대해 잘 모르는 고객들을 위해 1:1 맞춤 컨설팅 서비스까지 제공해 큰 호평을 받고 있다. 해당 서비스를 통해...

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• #템퍼매트리스 이번

아고다, 공정위 시정명령에 "소비자선택권 제한될것" 2018-11-23 15:39:53

21일 예약 시점과 관계없이 환불이 불가한 아고다와 부킹닷컴의 약관 조항이 부당하다며 이에 대해 시정명령을 내린 바 있다. 아고다는 공정위와 추가로 논의해 시정명령 수용 및 법적 대응 여부를 검토할 예정이다. 아고다는 "소비자 이익을 위해 더 경제적인 가격으로 숙박상품을 제공하고자 최선을 다하고 있다"며 "전...

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• #아고다 공정위