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에듀윌, ‘사회력 테스트’ 출시 열흘 만에 참여자 3만 명 달성 2024-10-17 11:13:42
분석한다. 이를 토대로 공인중개사, 직업상담사 등 성향에 맞는 자격증을 추천해준다. 특히, 자신의 성격뿐만 아니라 주변 사람들과의 궁합을 비교할 수 있는 점이 흥미를 더해 참여자 수가 급증하는 주요 요인으로 작용하고 있다. 테스트에 대한 참여자들의 반응도 긍정적이다. “넘 신기해. 어떻게 이리 정확하지…?”,...
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SK텔레콤이 '장애인 케어 AI'부터 들고나온 이유 [ABCD 포럼] 2024-10-16 15:47:24
부모와 형제, 심리 상담사와 교사까지 넓혀 심리 상담을 지원한다. 이와 함께 SK텔레콤은 발달장애인의 생애 주기를 기록하는 '마이라이프 데이터'에 다양한 생애 돌봄 주기 정보를 저장해 서비스를 개선해 나갈 계획이다. 그는 "발달장애인의 자해와 타해 등의 도전행동뿐 아니라 언어소통, 사회성 발달도 도울 수...
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시·구비 매칭 비율 하향 조정해 36억원 아낀 서울시 2024-10-15 19:50:59
내 일자리센터에서 일하는 48명 직업상담사 인건비 보조율은 지난해 70%에서 올해 50%로 떨어졌다. 정부 정책 기조에 따라 보조금을 줄인 사례도 있다. 지역화폐(서울사랑상품권) 사업의 총예산은 지난해 200억원에서 올해 60억원으로 쪼그라들었다. 서울시 보조율도 같은 시기 57%에서 40%로 하락했다. 각 지자체는 그동안...
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난리난 위고비, 그 실상은…"아무나 처방해줘요" 2024-10-15 19:28:01
병원 상담사: 일반 체중인 분들도 많이 사용하세요. (위고비) 주문이 조금 밀려있어요. 다다음주쯤 받아보실 수 있을 거예요. 지금 예약하셔야 돼요.] GLP(글루카곤유사펩타이드)-1 계열 주사제는 당초 당뇨병 치료를 위해 개발됐지만, 체중감량 효과가 있어 비만치료제로도 승인받았습니다. 국내에서는 체질량지수(BMI)가...
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신한카드, 디지털 전환 집중…'신한 쏠페이' 서비스 고도화 2024-10-15 16:39:20
제공한다는 계획이다. 현재 ‘AI음성봇(AI상담사)’ 서비스를 고도화해 결제 내역 안내, 분실 신고 및 해제, 카드 발급 심사, 대출 상담 등에 활용하고 있다. 음성 안내를 통한 상담은 물론 필요 시 상담 과정에서 웹페이지로 전환해 고객이 쉽고 빠르게 이해할 수 있도록 했다. 해당 서비스 도입 이후 고객 통화 시간은...
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삼성화재 "해외여행 필수품 챙겨드립니다" 2024-10-11 15:21:19
착 앱을 통해 접속하면 해외여행 전담 상담사 착!한 여행메이트 '똑비'를 통해 실제 여행지 정보, 일정 수립, 예약 서비스를 받을 수 있다. 삼성화재 다이렉트 해외여행보험을 가입한 고객에게는 해외여행 중 건강문제 발생시 '우리말 도움서비스'를 추가로 제공한다. 해외여행 중 사고로 현지 병원을...
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한화생명, '1 대 다' 모바일 화상상담 서비스 특허 획득 2024-10-10 16:21:28
환경에 고객센터를 구현한 형태다. 상담사와 얼굴을 보며 문의부터 본인인증, 서류제출까지 원스톱으로 진행된다. 영상통화를 활용한 본인인증 시스템으로 디지털 취약계층의 보이스피싱 우려도 해소했다. 전자문서 작성 및 서명 시스템을 사용한 ‘페이퍼리스’ 시스템으로 친환경 경영도 실천했다는 평가다. 보험서비스 ...
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[단독] 탈북민 지방 몰리는데…직원 1명이 300명 관리 2024-10-08 16:05:35
탈북민의 정착지원 업무를 수행하는 하나센터 직원(전문상담사 제외)은 수년 째 127명 수준에 머물고 있다. 경기 지역 5개 하나센터의 경우 직원 1명 당 300명이 넘는 탈북민을 관리하고 있는 것으로 나타났다. 홍 의원은 "각 지역 하나센터 인력과 예산 부족은 곧 탈북민들에게 제공되는 서비스의 '질 하락'으로...
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"화나고 불안한 감정, 일기처럼 매일 앱에 남겨보세요" 2024-10-02 17:42:03
서비스도 준비하고 있다. AI 스피커 등 다양한 외부 기기와 연동한다는 계획이다. 이용자가 하루를 마치고 침대에 누워 ‘오늘 힘들었다’는 얘기를 편하게 할 수 있는 소프트웨어다. 윤 대표는 “그렇게 쌓은 기록을 심리상담사에게 제공해 더 심층적인 상담을 받을 수 있다”며 “우울한 순간에 가장 먼저 떠올릴 수 있는...
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한국청소년중독예방연구소, 24시간 상담 서비스 진행…가족생활교육전문가 상담인력 양성 1500명 목표 2024-10-02 13:29:59
상담사들이 한국청소년중독예방연구소에서 직접 교육하고 육성한 가족생활교육전문가 수강생들이라는 점에서 더 의미가 크다”며 “아직은 전문상담인력이 부족해 상담의 적기를 놓치는 청소년이 훨씬 많은 실정이기 때문에 많은 단체와 기관에서의 관심을 필요로 한다. 다음 목표인 2025년까지 상담전문인력양성 1500명을...
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