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한국표준협회, 脫마스크로 '인적 서비스' 중요성 다시 부각 2023-07-06 09:00:13
8가지 차원의 점수는 전년과 점수 변동이 없는 ‘정확성’ 차원을 제외한 7개 차원이 모두 상승했다. 특히 ‘사회적 가치’ 차원이 1.1점(1.6%)으로 크게 상승한 것으로 나타났다. 이는 2021년 ‘KS-SQI 3.0’ 모델을 적용해 조사를 실시한 이래 3년 만에 나타난 고무적인 성과로 꼽힌다. ‘KS-SQI 3.0’ 모델에는 ‘사회적...
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[기고] 통신서비스 매력적 품질 요소 찾아 차별화 필요 2023-07-06 09:00:07
한국표준협회에서 30개 업종을 대상으로 조사한 ‘2023 한국서비스품질지수’(KS-SQI)에 따르면 2023년 상반기 서비스 품질은 지난해 상반기에 비해 다소 상승한 것으로 조사됐다. 지난 수년 간 등락을 거듭하던 통신서비스 분야는 국제전화, 이동통신, 초고속인터넷, IPTV 등 전 업종에 걸쳐 지난해에 비해 소폭 상승했다....
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삼성전자서비스, '한국서비스품질지수' 전자제품 AS 전 부문 1위 2023-07-06 08:44:37
표준협회가 주관하는 서비스 품질 만족도 조사로, 113개 기업과 72개 기관을 대상으로 서비스 만족도 설문조사를 실시해 부문별 1위 기업을 발표한다. 삼성전자서비스는 올해 조사에서 고객 친화적 서비스, 엔지니어 전문 역량 등에서 업계 최고 점수를 획득했다고 전했다. 컴퓨터와 휴대전화 AS는 각각 22년, 20년 연속...
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삼성전자, '한국서비스품질지수' 전자제품 AS 전 부문 1위 2023-07-06 08:13:21
달성했다. '한국서비스품질지수'는 한국표준협회가 주관하는 서비스 품질 만족도 조사다. 113개 기업, 72개 기관을 대상으로 서비스 만족도 설문조사를 실시해 부문별 1위 기업을 발표한다. 삼성전자서비스는 올해 조사에서 소비자 친화적 서비스, 엔지니어 전문 역량 등에서 업계 최고 점수를 획득하며 전자제품 A...
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[2024학년도 대입 전략] 인문 국수탐 98.5~75.5점, 자연 97.8~72.7점…SKY 인문 평균 93.6점, 자연 평균 94.3점 2023-07-03 10:00:07
6월 모의평가 성적표가 발부됐다. 확정 백분위, 표준점수를 기준으로 정시 지원전략을 가다듬고 수시 지원 대학 및 학과를 추려내야 한다. 이 과정에서 지난해 입시 결과는 가장 먼저 참고해야 할 자료다. 대입정보 포털 ‘어디가’는 전국 대학의 지난해 수시, 정시 입시 결과를 홈페이지에 공개했다. 2023학년도 주요 21...
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EBS 지문·표 활용…수능, 9월 모평이 '가늠자' 2023-07-02 18:10:13
표준점수 차이가 커지면 문과생이 피해를 볼 수 있어 무조건 쉬워질 것이라고 낙관하긴 어렵다”고 말했다. 9월 모평에 쏠리는 눈수험생들의 관심은 본 수능 전 마지막으로 치러지는 9월 모의평가에 쏠리고 있다. 평가원은 지난달 강원도에 있는 리조트에서 9월 모평 출제위원을 대상으로 1박2일 오리엔테이션을 열었다....
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"주거와 환경의 공존이 핵심 키워드…복합개발형 녹색 주거가 대세" 2023-06-29 17:20:21
점수가 나왔습니다. 디벨로퍼 STS의 ‘아너스 웰가 진주’는 복합쇼핑몰 계획과 중대형 고급 아파트 단지의 어울림이라는 측면에서 좋은 평가를 받았습니다. 연령과 취향별로 다양하게 형성되는 라이프스타일을 존중하고 단지의 개성을 부각했다는 점에서 차별성을 인정받았습니다. 우미건설의 ‘음성 우미린 풀하우스’는...
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11월 수능, 6월 모평보다 쉬울듯 2023-06-27 18:08:38
국어의 표준점수 최고점은 136점으로, 작년 수능(134점)보다 2점 올랐다. 표준점수는 수험생의 원점수가 평균 성적과 얼마나 차이 나는지 보여주는 점수다. 시험이 어려워 평균이 떨어지면 표준점수 최고점은 상승한다. 130점대는 평이한 시험, 140점대 이상은 어려운 시험으로 분류된다. 수학의 표준점수 최고점은 151점에...
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동아쏘시오홀딩스, 모건스탠리 ESG 평가 AA등급 획득 2023-06-27 16:59:03
역량을 인정받아 높은 점수를 받았다. 동아쏘시오홀딩스는 지난 2022년 한국ESG기준원 ESG 평가에서 A등급을 획득한 바 있으며, 지난 26일에는 2022년 기준 그룹 통합보고서 '가마솥(GAMASOT)'을 발행한 바 있다. 보고서명인 가마솥은 동아쏘시오그룹의 창업정신 '정도, 성실, 배려'의 뿌리가 된...
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교육부 국장 경질시킨 '6월 모평' 국어 쉽고, 수학 어려웠다 [종합] 2023-06-27 15:15:49
평가가 나온다. 국어 표준점수 최고점은 136점으로 지난해(2023학년도) 수능(134점)보다는 올랐지만 2022학년도 수능(149점) 때보단 13점 떨어졌다. 수험생들의 상대적 성취 수준을 파악하기 위해 산출하는 표준점수는 시험이 어려울수록 상승하며 쉬울수록 하락한다. 이번 모의평가 국어 표준점수 최고점은 지난해보다 2점...
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