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"LG 가전 쓰는 이유 있었네"…국내·외 서비스 혁신 '박차' 2024-07-10 10:00:04
가전 수리를 담당한 목포센터 서요신 기정 등 국내·외에서 활동하는 서비스 매니저들을 만났다. 조 사장은 이 자리에서 “서비스는 고객이 다시 한 번 LG전자를 사랑하게 만들 수 있는 소중한 골든타임”이라며 “책임감 있게 업무에 임하는 여러분이 자랑스럽다”고 격려했다. 김대영 한경닷컴 기자 kdy@hankyung.com
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LG전자 조주완 "서비스는 골든타임…AI·디지털로 고객접점 혁신" 2024-07-10 10:00:02
한편, 조 CEO는 현장 점검 후 27년간 외진 섬마을을 돌며 가전 수리를 담당한 서요신 목포센터 기정 등 국내외 고객 접점 최일선에서 일하는 서비스 매니저들을 만나 "서비스는 고객이 다시 한번 LG전자를 사랑하게 만들 수 있는 소중한 골든타임"이라며 이들을 격려했다. hanajjang@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스,...
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조주완 사장 "서비스는 LG전자의 골든타임" 2024-07-10 10:00:00
점검 후 27년 간 외진 섬마을을 돌며 가전 수리를 담당한 목포센터 서요신 기정 등 국내외 고객접점 최일선에서 일하는 서비스매니저들을 만났다. 그는 이 자리에서 "서비스는 고객이 다시 한 번 LG전자를 사랑하게 만들 수 있는 소중한 골든타임"이라며 "책임감 있게 업무에 임하는 여러분이 자랑스럽다"고 격려했다.
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다음달 3세대 부분변경 '신형 투아렉' 온다…사전계약 시작 2024-07-10 09:52:47
구매 고객에게는 '5년/15만km 보증'과 공식 서비스센터에서 사고차량 보험 수리 시 자기부담금을 총 5회까지 지원하는 '사고 수리 토탈 케어 서비스'가 제공된다. 기존에 운행하던 차량을 트레이드인(trade-in)하는 경우 300만원, 폭스바겐 재구매 시 150만원의 추가 혜택을 제공한다. 차은지 한경닷컴...
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노이시스, AI 패드 자동교체 시스템 적용한 로봇청소기 ‘플로리오 F10 프로’ 출시 2024-07-09 10:07:56
기존 로봇청소기의 불편함을 최소화하고 더 나은 청소 경험을 제공할 것”이라고 밝혔다. 노이시스는 신제품에 대한 무상보증 기간을 2년 제공한다. 사용 중 결함이 있거나 문제가 생긴 경우, 구입 후 2년 동안 서비스센터를 통해 제품을 무상 수리할 수 있다. 또한 네이버스토어를 통해 오는 7월 24일 신제품 출시 기념...
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장마철 걱정없다…볼보차코리아, 수해 피해 차량 특별 지원 서비스 2024-07-08 09:17:37
한 달간 전국 39개 볼보자동차 공식 서비스센터에서 진행된다. 캠페인 기간 내 서비스센터에 입고한 수해 피해 차량을 대상으로 차량 내·외관 및 엔진 룸, 주행 및 안전 관련 주요 부품 등의 상태를 전문 테크니션을 통해 무상으로 점검받을 수 있다. 또한 수해 피해로 유상 수리가 필요할 경우 교체가 필요한 부품에 한해...
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'고가' 호크니 그림이 창고에…검경, 압수품 골치 2024-07-04 17:31:04
대검찰청에 따르면 검찰의 압수물 수리 건수는 2019년 10만979건에서 2023년 12만2905건으로 4년 새 21.7% 늘었다. 검찰이 자체 창고 또는 외부에 위탁해 보관해야 하는 물건이 대폭 늘어난 것이다. 보관·관리 비용은 수사비에서 지출된다. 압수물은 범죄 수사 과정에서 검찰이 증거로 확보한 물품이다. 범죄로 얻은...
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부산의 '제조 밸류업'…반도체·SMR 키운다 2024-07-03 18:23:51
범일동 부산패션비즈센터에서 ‘제조업 부활을 위한 토크 콘서트’를 열었다. 부산테크노파크 창립 25주년을 맞아 침체한 부산의 제조업을 살릴 방안을 모색했다. 김형균 부산테크노파크 원장이 토론자로 나서 양승훈 경남대 교수, 김동환 삼프로 TV 대표, 과학 유튜버 ‘궤도’와 함께 청년 인구 유출, 원자재, 제조업...
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장마철 문제없다…아우디코리아 '수해차량 특별지원 프로그램' 진행 2024-07-02 10:38:15
아우디 공식 서비스센터에서 침수 차량을 보험으로 수리하는 고객들을 위해서는 무상 견인 및 딜리버리 서비스, 사고 당일이나 견인 입고일 중 총 1회 5만원 한도 내의 교통비를 지원하는 안전 귀가 서비스도 제공한다. 또한 보험 적용 범위를 초과하는 수리 금액 발생 시에는 차량 수리 비용이 지원되며 차량 수리 기간 중...
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"수리부터 판매까지"…새로 지은 GM 직영 센터, 7월부터 연다 2024-07-02 10:00:36
지역 내 최대 규모의 서비스센터"라며 "하루 약 100대의 차량을 정밀 진단, 수리할 수 있는 시설과 인력을 갖췄다"고 부연했다. 기존 센터가 단순히 정비 서비스만 주력했다면, 새롭게 지어진 GM 직영 서울서비스센터는 판매 서비스까지 제공할 예정이다. 이용 편의성을 위해 180여대를 수용할 수 있는 지하 주차장도 있다....
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