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[인터뷰] 박상은의 메이크업 팔레트 2022-04-27 14:36:00
샵 대표님들이 존경스럽다” q. 기억에 남는 고객 “힘들게 했던 고객님들이 기억에 남는다(웃음). 농담이고 정말 기억에 남는 고객님들은 나를 꾸준히 찾아주는 고객님이다. 내가 힘들 때 챙겨주고 위로해주는 고객님들이 많다. 이런 고객님들 덕분에 힘든 시기도 잘 견뎠던 것 같다” q. 메이크업 아티스트로서의 직업...
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한국폴리텍대학 동부산캠퍼스, “고객만족도 최고” 2022-04-20 17:35:10
공공기관 고객만족도 조사에서 작년 85.8점 보다 4.3점 상승한 90.1점을 기록, 최상위등급을 획득하게 됐다. 지난 5월 취임일성으로 경청과 소통, 캠퍼스 인프라 개선을 통한 고객만족을 강조했던 황선구 학장은 “교직원 여러분들의 친절한 응대, 경청과 소통, 교수님들의 열과 성을 다한 수업이 어우러져 동부산캠퍼스가...
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"커피서 발냄새 나" 리뷰에…"잠재적 살인자" 분노한 사장님 [이슈+] 2022-04-17 06:50:54
앱 고객센터를 통해 신고했고, 최근 배달 앱 측으로부터 "담당 부서에 꼭 전달해주겠다"는 답변을 받았다. 고객센터 측에서도 B 씨의 리뷰를 비정상적인 것으로 판단했다고. A 씨는 "누군가는 '네가 뭔데 오지랖이냐'고 하실 수 있지만, B 씨가 작성한 리뷰를 처음부터 끝까지 쭉 보면 화가 안 날래야 안 날 수가...
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‘코코미카’ 주형 디자이너가 추천하는 올봄 염색 컬러는? 2022-04-13 15:08:00
개성 있는 변화를 주고 싶으신 고객님들이 많이 찾으시는 스타일입니다. 이처럼 탈색은 화려하고 유니크한 표현이 자유롭기 때문에 더욱 매력적으로 느껴지는 것 같아요. 그런가 하면 일반모에 어울리는 컬러도 보여드릴게요. 첫 번째와 두 번째는 붉은색을 잡아주는 쿨 브라운 컬러입니다. 주황색으로 밝게 퇴색되는 게...
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포스코-해운업계는 진짜 '상생'을 이룰 수 있을까 [남정민의 생산현장 줌 인] 2022-04-12 10:10:17
님들 다 찾아뵙고 설명드렸습니다. -4월 8일 MOU 체결식 현장에서 김광수 포스코플로우 사장 발언 당장 고객들부터 배송 추적에 익숙해진 시대가 왔고 아마존, 알리바바 등이 유통업계를 흔들고 있는 만큼 포스코터미날도 이에 대응하겠다는 전략입니다. 해운업계 생각은 어떨까요. 그간 업계는 “포스코가 해운사로부터...
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바겐세일의 계절이 왔다, 볼트온 M&A를 실행하라[PEF썰전] 2022-04-11 05:50:04
사업개발팀 혹은 전략팀에 계시는 임원 분들 혹은 사장님들께서 종종 찾아와 수다를 떨다가 한결같이 하는 말씀들이 있다. (찔린다고 하지 마시고, 위의 표현에 부합하는 분들은 10명 중 9.5명이 나에게 아래와 같은 미션을 공유해주신다 ? 너무 많은 그룹에서 이런 미션을 주셔서 사례를 아예 안 들겠다.) 1. 안정적인 ca...
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청담샵 비올, 개개인에 집중한 퍼스널 뷰티 전문 브랜드 ‘임비올’ 론칭 2022-04-08 11:38:00
샵에 방문하는 고객님들을 보면 웜톤과 쿨톤까지만 인지하는 경우가 대부분”이라며 이어 “피부 톤의 다양성을 마주한 후 색에 대한 집요한 연구와 오랜 테스트 끝에 임비올이 탄생했다. 모두의 ‘인생컬러’를 찾아주는 차세대 ‘컬러맛집’으로 도약하겠다”라며 포부를 밝혔다. 한편 임비올은 현재 다양한 베이스 및...
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쏠라이트 배터리, 올해의 자동차 배터리 부문 1위 2022-03-29 10:11:32
트렌디하고 직관적인 인터페이스를 구축해 고객이 원하는 정보와 서비스를 손쉽게 찾을 수 있다. 특히, 내 차에 맞는 배터리 검색, 취급 대리점 정보, 배터리 관리 요령 같은 고객 서비스 메뉴도 추가 개선돼 편의성을 높였다. 현대성우쏠라이트 관계자는 "4년 연속 상을 받을 수 있었던 것은 쏠라이트 배터리에 애정을...
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삼쩜삼, 출시 2년 만에 1000만명 가입... "받을 건 받아야지" 2022-03-28 14:50:09
국세청(IRS)을 고객사로 두고 있다. 그는 "인튜이트는 세무 분야에서는 압도적인 회사"라며 "삼쩜삼 역시 서비스를 이용한 고객들이 그 전으로는 절대 돌아가지 못하는 일종의 '마일스톤'이 될 것"이라고 말했다. 리멤버 세운 스타 창업자김 대표는 스타트업계에선 '스타' 창업자로 통한다. 2012년 명함...
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직원과의 동반 성장으로 고품질 완벽 서비스를 구현하다, ㈜위트젠 최동윤 대표 2022-03-21 18:00:00
님들의 고민에 착안, 만인부동(萬人不同)인 지문을 활용한 학원 관리 솔루션 개발에 매진하게 되었다”라고 설립 배경을 전했다. 최 대표는 이어 “학생들의 출결은 직장인들의 근태와도 일맥상통하며, 기본적인 연관성이 많다고 판단해 기업 근태 관리 시스템으로까지 사업영역을 확장시켰다”라고 덧붙였다. 지난해부터...
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