"고객 편의 높여라"…이스타항공, AI 챗봇 상담 서비스 '별이' 도입 2025-01-21 08:57:45

정보를 손쉽게 확인할 수 있다. 또한 내달부터는 실제 상담원과의 채팅 상담 기능도 추가돼 고객은 개인별 상황에 따른 상세한 질의응답도 할 수 있다. 이스타항공 관계자는 "단순 문의를 위해 유선 예약센터 연결을 대기하지 않아도 되는 등 고객 편의가 크게 향상될 것으로 기대한다"며 "당사 운영 데이터를 바탕으로...

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• #고객 편의 #정보 #서비스 #고객 #챗봇

정권연장 48%, 교체 46%…계엄 후 첫 추월 2025-01-20 17:47:13

교체(44.2%)가 많았다. 이번 조사는 무선(97％)·유선(3％) 자동응답 방식으로 이뤄졌고, 응답률은 7.8％였다. 표본오차는 95％ 신뢰수준에 ±3.1％포인트다. 탄핵 국면에서 보수층이 대거 결집한 게 급격한 지지율 상승으로 이어졌다는 게 전문가들의 평가다. 엄경영 시대정신연구소장은 “보통 여론조사 응답률은 4~5%대...

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• #정권연장 48 #지지율 #민의힘 #여론조사 #민주당 #조사 #오차범위 #정권 #평가

국힘 지지도, 민주당 앞섰다...6개월 만에 오차범위 밖 2025-01-20 08:10:41

격차가 오차범위 밖인 7.5%p로 벌어졌다. 차기 대선 집권세력 선호도를 묻는 조사에서 '집권 여당의 정권 연장'은 48.6%, '야권에 의한 정권교체'는 46.2%를 기록했다. 이번 조사는 무선(97％)·유선(3％) 자동응답 방식으로 진행됐고, 응답률은 7.8％였다. 자세한 내용은 중앙선거여론조사심의위원회...

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• #국힘 지지도 #조사 #지지도

김문수 신드롬?…왜 자꾸 '범보수' 여론조사 '1등' 할까 2025-01-16 19:40:01

19.6%, 16.3％였다. 한길리서치 조사는 유선 전화 면접(9.2%), 무선 ARS(90.8%)를 병행해 진행, 응답률은 4.5%였다. KOPRA 조사는 무선 RDD를 이용한 ARS 방식으로 진행, 응답률은 4.7%였다. 모든 조사의 표본오차는 95% 신뢰수준에서 ±3.1%p로 동일했다. 자세한 내용은 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지를 참조하면...

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• #김문수 신드롬왜 #장관 #조사 #대통령 #김문수 #대표 #보수층 #대상 #차기

경기도, 설 앞두고 '임금 체불 무료상담 서비스' 운영 2025-01-16 09:44:17

설 연휴 기간 유선 상담도 가능하다. 조상기 도 노동권익과장은 “설 연휴를 맞아 노동자들이 보다 즐거운 명절을 보낼 수 있도록 임금체불 없는 경기도를 만들기 위해 이번 사업을 준비했다”며, “이번 대책을 통해 노동자들의 권리를 보호하고, ‘일하는 모든 사람이 행복한 노동 존중의 경기도’를 실현하는 데 최선을...

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• #경기도 설 #상담 #체불 #노동자 #운영 #임금

대우건설, IoT 기반 콘크리트 품질 평가 기술 개발 2025-01-15 14:26:14

따라 센서의 정확도가 떨어지거나 유선방식으로 연결할 경우 양생 기기가 무거워져 이동이 불편한 문제가 있어 선호도가 떨어졌다. 대우건설이 개발한 IoT 기반 온도이력 추종 양생시스템은 이러한 단점을 대폭 개선했다. 무선통신 LTE를 사용해 데이터 송수신 정확도를 높이는 한편 양생 기기도 소형화해 사용성을 높였다....

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• #대우건설 IoT #양생 #콘크리트 #대우건설 #품질 #기술 #개발

한국직무개발연구소, 기업 면접위원 매칭플랫폼 '하이인터뷰닷컴' 런칭 2025-01-15 09:30:12

위촉할 때 기존의 유선 섭외 등 복잡한 중간단계 없이 진행할 수 있는 것이 특징이다. 김재형 한국직무개발연구소 대표는 “블라인드 채용시장에서 중요한 것 중 하나는 지원자를 평가하는 면접위원의 역량”이라며 “지원자의 역량과 직무적합성을 다각도로 평가 가능한 능력 있는 면접위원을 빠르고 쉽게 섭외할 수 있는...

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